跟谁都能说上话

导言：成功从学会说话开始

第一章使用得体的身体语言

1如何使你的微笑与众不同

2如何用眼神赢得好感

3如何用眼神赢得爱情

4如何与人进行眼神接触

5如何使你看上去像一个成功者

6如何使人对你产生良好的第一印象

7如何与人一见如故

8如何使人对你产生信任感

9如何判断人们的爱憎

10如何随时确保得体的身体语言

第二章与人自如地闲谈

11闲谈如何开头

12闲谈如何有吸引力

13如何吸引别人主动跟你说话

14如何跟想结识的人搭话

15如何加入谈话中的人群

16如何回答“你是哪里人”这个问题

17如何回答“你做什么工作”这个问题

18如何介绍人们相互认识

19如何发现对方感兴趣的话题

20如何使人乐于与你交谈

21如何不必担心接着说什么

22如何帮助他人愉快地交谈

23如何进行积极向上的谈话

24如何掌握用之不尽的话题

第三章自信地表达自我

25如何打听对方的工作

26如何介绍自己的工作

27如何使自己显得很有才智

28如何告诉人们你们的共同点

29如何赢得人们的尊重和爱戴

30如何避免被人当成笑面虎

31如何避免被人当成冒失鬼

32如何让人觉得你说话很有趣

33如何避免给人留下缺乏自信的印象

34如何避免最糟糕的社交习惯

35如何告诉别人坏消息不招人讨厌

36如何回答不想回答的问题

37如何与大人物谈话

38如何表达谢意

39如何向人们做推销

第四章谈论对方的生活

40如何培养什么话题都能说几句的能力

41如何赢得专业人士的好感

42如何与专业人士进行深入交谈

43如何了解对方的工作和业余爱好

44如何得体地与外国人谈话

45如何跟商家砍价

第五章跟人们打成一片

46如何让对方产生你们是同一路人的感觉

47如何给对方造成你们很亲密的印象

48如何使人理解你的观点

49如何不露痕迹地应付别人

50如何给人留下彼此看待事物方式相同的印象

51如何使人产生你们立场一致的感觉

52如何与人套交情

第六章真诚地赞美别人

53如何避免给人留下拍马屁的印象

54如何利用别人的话进行赞美

55如何委婉地进行赞美

56如何间接地进行赞美

57如何赞美新相识

58如何赞美你最亲近的人

59日常交往中如何赞美别人

60如何把握赞美的时机

61如何正确对待人们的赞美

第七章与人展开机智的竞争

62如何看透别人的心思

63如何发现人们的真实态度

64如何让人跟你说实话

65如何识破别人的骗术

66如何应付别人的冒犯

67如何应付别人的抱怨

68如何拒绝不伤害别人的感情

69如何批评不得罪人

第八章巧妙地打电话

70打电话时如何充分地表达自我

71打电话时如何营造亲近感

72打电话时如何表现关心体贴

73如何与代接电话的人打交道

74如何促使接电话的人帮你找人

75如何把握打电话的最佳时机

76接电话时如何哄对方开心

77如何拒接别人的电话

78如何诱使人们给你回电话

79如何利用QQ塑造良好的形象

第九章优雅地参加社交聚会

80如何避免聚会上最常见的失误

81出席聚会时应如何进入现场

82如何确定在聚会上应跟哪些人说话

83如何在聚会上吸引别人接近你

84如何在聚会上赢得好感

85如何记住聚会上认识的人

第十章精明地克服社交障碍

86有人出洋相时如何应对

87别人谈话被打断时如何应对

88如何避免费力不讨好

89如何向别人求助

90如何索取回报

91如何在聚会上说话

92如何在餐桌上说话

93偶遇时如何说话

94如何让别人肯听你说话

95如何打消人们的怒气

96如何在犯错时因祸得福

97如何对待做错事的人

98如何从服务人员那里得到想要的东西

99如何成为人群中领导者

100如何与地位不同的人相处

结束语：命运掌握在自己手中

前言

成功从学会说话开始

人生的道路，并不总是一帆风顺；理想的境界，经常可望而不可及。在生活的波峰浪谷中挣扎打拼，你一定也曾经羡慕过那些看上去什么都不缺的成功人士吧？他们在工作单位、在亲戚朋友圈里都应对自如、风光无限。他们有最好的工作、最出色的对象、最体面的朋友，还在银行里有大笔的存款，甚至连手机号码都是精挑细选的。

可你知道么？他们中的很多人其实一点也不比你更聪明，也不一定比你受过更多的教育。他们甚至不一定比你长得帅！那他们怎么就比你强呢？有人怀疑这些成功者从上一代继承了大把大把的人民币，或者和有钱人结了亲，或者干脆就是命好。事情并不是全都是这样的。俗话说得好：好人出在嘴上。人生在世做任何事情都离不开说话。真正使那些成功者阔起来的原因是他们和人打交道时，有更圆熟的说话技巧。

成功其实是一件挺复杂的事情，光有奋斗的热情而不讲究方法技巧，是很难赢得成功的。没人能光凭自己的赤手空拳打出一片天下。多少年以前，那些现在的阔佬也得拉帮结伙、收拢人心、赢得支持者，靠大家的力量推着他们往上爬，最后越升越高，一直爬到各自领域事业和社会地位的顶峰。

那些只知道对大人物仰视和发牢骚的人从人家那里得不到友谊、爱心和帮助，就骂人家是靠“关系网”发家。这些怨天尤人的人永远也不明白，他们的失意其实都是自己造成的。他们不承认自己存在社交问题，不知道正是自己糟糕的表达能力影响了事业的发展、搞砸了人际关系、整跑了生意。而把所有的成功者都看成是满脑袋坏主意、或者是会使用法术能从银行地窖里往外搬金砖的人。

每一个成功者都必定有过人之处。他们所以成功，除了身上存在着很多优良的品质，比如乐意跟朋友分享利益以巩固友谊、善于赢得支持并让人们喜欢上他们等等，更重要的原因是他们掌握着很多行之有效的说话技巧，擅于待人接物，比如一张嘴就能让用人单位喜欢雇他们、上司喜欢提拔他们、客户喜欢照顾他们的生意，在竞争中占尽优势等等。

其实他们所具有的品质，我们都有一些；他们所使用的说话技巧我们也都知道一些。他们所以能走在别人的前面，取得成功，原因就在于他们身上的优良品质要比常人多，他们会使用的沟通技巧要比常人多，他们的嘴巴要比常人更甜、更能说到点子上。

这本小书，将这些成功者所以能出人头地的说话技巧，归纳总结出来和大伙分享。要是你能不断练习、勤于实践，有朝一日学成了真功夫，在任何一个人面前都能风度翩翩地侃侃而谈，想不升职发财都难。

本书将会谈到很多待人接物的言语技巧，它们有些是非常微妙的，有些甚至很让人吃惊，但却都是行之有效的。要是你能掌握并且运用它们，你就会从中得到巨大的收获。无论陌生人还是亲朋好友，从此都将乐于对你敞开心扉，无论单位、超市、饭店还是机关的大衙门，都会拍着巴掌欢迎你的到来。

后记

命运掌握在自己手中

同样是人，却拥有不同的人生和命运；有些人高高在上、生前显贵、死后尊荣，有些人却平凡普通、辛苦一生、默默无闻。究竟是什么力量操纵了成功和失意的天平呢？就在去年冬天的一个下雪天我终于找到了问题的答案。

当时我正绊绊磕磕地沿着一条偏僻的滑雪道练习滑雪，忽然发现一个穿红色滑雪服的身影沿着同一条路线飞快地朝我冲来。一看人家的迅捷速度和灵活身手，我就知道被自己挡路的多半是一个职业滑雪运动员。

我赶紧使出吃奶的力气挪动肿胀的双腿离开雪道，以便那位高人能从我的身边嗖地一声飞过去。可就在我慢腾腾地完成自己的计划以前，人家已经巧妙地划了个弧线，恰好向一侧窜过去一个人的位置，把那条已经开辟出来的雪道让给我了。他风声呼啸地滑过我身边时，微微放慢了速度，一边微笑着向我点头说：“幸会啊，今天天不错，挺适合滑雪哈？”

感激之余，我忍不住想起一个问题：同样是人，为什么人家的身手如此矫健，而我却笨手笨脚，就算想表达一下善意也心有余而力不足呢？在给我让路前，他是不是也需要回想一下滑雪教材上提到过的那些转弯技巧呢？就跟我们中的有些人在面临社交问题前想跑回图书馆查书一样？当然了，可以想象，他在给我让路时根本什么都没想，没有任何计划也没有任何算计，某些内在的优异品质无意识地决定了他的行为模式。

那个滑雪运动员风度翩翩地给我让路时，竟然什么也没想、不假思索地就完成了一切，莫非他的能力是天生神助的吗？当然不是，他所做的一切看似简单，实际上却是以背后长时间大量不断的刻苦练习作为基础的。任何一种运动能力都是这样取得的，所以又没啥玄妙。

练习也是所有社交能力得以娴熟的基础。偶然一次表现出色算不得优秀。优秀是多年以来不断努力取得微小进步积累的结果，那些微小的进步累积到一定程度就会发生质变，你的命运在彼时就要发生彻底的改变了。

背英语单词的时候，我们都有类似这样的体会：最低的层次是对某些单词连认识都不认识；第一个层次是虽然混个脸熟、认识了，但就是在说和写的时候想不起来、听的时候辨认不出；而在登峰造极的最高层次，你就不仅能认识它们，还能自山地运用。

学习社交谈话技巧时也存在这样一个由生疏到娴熟的过程。有些人在社交上有问题，但是自己却不明白问题出在哪里；有些人明白是怎么川事，但是在具体待人接物时，照样死性不改，理论是理论，实践是实践，根本联系小起来；有的人则能把理论和实践紧密地结合起来，做到学以致用。

可是怎样才能做到学以致用呢？其实，精通社交谈话技巧和掌握英语单词没什么两样，都是一个重复熟练的过程。

请记住，重复创造习惯，习惯造成性格，而性格决定命运。

前边说过，很多做人有社交问题的人，并不知道自己的问题出在哪里，甚至不知道自己有问题，更甭提知道问题的解决方法。我们这本小书说起来，真正能帮大家做的，也就是起到把问题大概其地说一下、起到让糊涂的人豁然开朗的效果。真正能决定你自己命运的，还是你自己、你自己大量辛苦的不断研究和练习！

祝你做一个能把握自己命运的人！愿你是一个意志坚强的人！祝你好运！

　　风靡网络的交际达人秘笈，变身人气明星的超级捷径，职场、商场、情场的强力通行证。　　似是而非的大道理没用，路人皆知的招数不灵！只需要此别人了解得更深入一点，你就能在人际场如鱼得水，轻松和任何人建立良好的关系，从而顺利地交友办事。本书教会你十部100个最一针见血的交际必杀技！它们有些是非常微妙的，有些甚至很让人吃惊，但却都是行之有效的。要是你能掌握并且运用它们，你就会从中得到巨大的收获。　　这本小书，将这些成功者所以能出人头地的说话技巧，归纳总结出来和大伙分享。要是你能不断练习、勤于实践，有朝一日学成了真功夫，在任何一个人面前都能风度翩翩地侃侃而谈，想不升职发财都难。　　本书将会谈到很多待人接物的言语技巧，它们有些是非常微妙的，有些甚至很让人吃惊，但却都是行之有效的。要是你能掌握并且运用它们，你就会从中得到巨大的收获。无论陌生人还是亲朋好友，从此都将乐于对你敞开心扉，无论单位、超市、饭店还是机关的大衙门，都会拍着巴掌欢迎你的到来。【作者简介】　　松鹤翔，东北某高校中文系研究生毕业，做过销售经理、培训讲师、公关策划，现为某外资机构驻华首席代表，负责政府公关。从十年前开始钻研成功学和交际学，在多年边学习边实践的基础上，琢磨出许多“灵验”的绝招，近年来，曾以多个化名在各大网络论坛传授交际学秘笈，现为某高校交际协会的特聘辅导员，得到大量粉丝的热捧。