客舱服务英语

客舱服务英语

林虹, 主编

出版社：人民交通出版社股份有限公司

年代：2015

定价：30.0

书籍简介:

本教材内容选取围绕乘务员的工作流程，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关的词汇、服务用语，设定不同的情境，有针对性地培养学生口头表达能力。此外，该教材还包括客舱广播词的训练及乘务英语中级考试的学习内容。

作者介绍:

林虹，女，副教授，1988年毕业于中国民航学院外语系。2001年赴英国德比大学深造，获教育学硕士学位，现任中国民航大学空乘专业负责人和教研室主任。长期从事大学英语、研究生英语、乘务英语的教学工作，主持和参加编写《飞机客舱设备与系统》、《机场运营与管理》、《民航运输英语教程》、《大学英语读写教程（一）要点分析》等多本丛书，并发表论文多篇。

书籍目录:

Unit 1 Greetings and Introductions

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 2 Directing Passengers

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 3 Boarding and Cabin Check

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 4 Take off

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 5 Passenger Comfort

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 6 Berverage Service

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 7 Food Service Ⅰ

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 8 Food Service Ⅱ

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 9 In-flight Entertainment

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 10 Duty-free Sale

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 11 Delay

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 12 Turbulence

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 13 Weather and Time

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 14 Dealing with Health Issues

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 15 Safety a Emergency Ⅰ

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task 181

Part E Supplementary Reading

Unit 16 Safety & Emergency Ⅱ

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task 196

Part E Supplementary Reading

Unit 17 Before Landing

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues 206

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Unit 18 Disembarkation

Part A Useful Words and Expressions

Part B Dialogues

Part C Public Announcements

Part D Work-task

Part E Supplementary Reading

Words and Expressions List

内容摘要:

《客舱服务英语/人民交通出版社“十二五”·民航运输类空中乘务专业规划教材》是以培养学生英语实际应用能力和职业素养为出发点，融合国内外多家航空公司的服务标准及服务程序，按照空中乘务员的工作流程编写而成的。《客舱服务英语/人民交通出版社“十二五”·民航运输类空中乘务专业规划教材》共18个单元，通过空中乘务员飞行期间各个阶段的服务和机上紧急情况与非正常航班等特殊情况的处理，强化客舱服务英语的训练，帮助学生全方位地了解空中乘务员的工作。《客舱服务英语/人民交通出版社“十二五”·民航运输类空中乘务专业规划教材》内容翔实，尽力为学生设定不同情景来提高英语口语表达能力，同时提供大量与空中乘务专业相关的民航知识，加强学生职业素质的培养。
　　《客舱服务英语/人民交通出版社“十二五”·民航运输类空中乘务专业规划教材》可供高职高专院校空中乘务专业的教学选用，亦可供行业相关培训、岗前培训使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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	9787114119804 如需购买下载《客舱服务英语》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民交通出版社股份有限公司
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 18	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

客舱服务英语是人民交通出版社股份有限公司于2015.2出版的中图分类号为 H31 的主题关于民用航空－商业服务－英语－教材的书籍。

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