中国零售银行业的创新机遇

第1章 零售银行的创新领域第2章 数字银行的未来第3章在多渠道背景下，网点是否已经过时？第4章打造“以客户为中心”的零售银行 第5章新一波生产力提升：销售转型2.0第6章 利用客户数据取得有实践意义的洞见：四大创新方式 第7章 价值解析：支付业务格局分析洞见 第8章 私人银行市场的兴起 第9章 转型中的中国零售银行业 关于我们：麦肯锡亚洲和大中华区零售银行咨询业务

“本书内容涵盖全面、可操作性极强，既具有国际视野，又结合了中国本土的实际情况，强烈推荐给中国零售银行业高管作为零售转型的“圣经”！”亚洲零售银行业即将步入新时代——一个拥有迅猛增长与巨大机遇的时代，同时也是一个收益承受下行压力的时代。新的机遇和趋势，已经在过去两年中悉数来到中国。正如互联网和移动通信的迅速普及一样，零售银行业的这些转变在这个高成长性的市场中必然来的更为迅猛。作者希望通过本书提出在新时代具有执行意义的洞见，这些洞见是麦肯锡亚洲零售银行咨询业务组根据服务亚洲各地和中国本土客户的广泛经验得出的。【作者简介】林国沣是麦肯锡的全球董事合伙人，也是麦肯锡亚洲零售银行和私人银行咨询业务总负责人。同时，他也共同领导麦肯锡亚洲金融机构咨询业务。他在亚洲金融机构咨询行业拥有超过15年的经验。在中国，林国沣作为资深的专家，拥有包括许多领先的银行和财富管理经理的核心客户。