商务礼仪与沟通技巧

书籍简介:

本书分为两大模块，即商务礼仪与沟通。商务礼仪包括商务礼仪的价值、职场沟通礼仪、电子商务销售服务礼仪三个项目，沟通技巧则由认识沟通、销售沟通的艺术、沟通的技巧三个项目组成。读者在任务驱动下进行学习，任务中有案例导入、内容分析、案例分析和实践训练。

书籍规格:

书籍信息归属:

商务礼仪与沟通技巧是电子工业出版社于2016.7出版的中图分类号为 F715 ,F718 的主题关于 商业管理－公共关系学－中等专业学校－教材 ,商务－礼仪－中等专业学校－教材 的书籍。