高绩效主管五项管理技能训练

第一单元 如何进行角色认知和时间管理 第1章 角色的认知 企业的组织结构 主管的位置及作用 角色的转变 主管的作用 主管需具备的素质 主管在下属面前的角色 变革者 教练 绩效伙伴 领导 主管在客户面前的角色 公司政策的代表者 企业谈判的对手

第一单元 如何进行角色认知和时间管理 第1章 角色的认知 企业的组织结构 主管的位置及作用 角色的转变 主管的作用 主管需具备的素质 主管在下属面前的角色 变革者 教练 绩效伙伴 领导 主管在客户面前的角色 公司政策的代表者 企业谈判的对手 公司管理水平的代表者 作为同事的主管 塑造全局的观念 做好沟通与协调工作，承担应有的责任 第2章 计划你的时间 时间管理的重要性 目标的设定 明确性(Specinc) 可衡量性(Measurable) 一致性(Agreed) 现实性(Realistic) 时间性(Time) 挑战性(CLallenge) 时间管理的方法 时间管理理论 管理时间的技巧 不做“救火队员” 5W法提高时间使用率 第二单元 如何有效主持会议 第3章 会议的目的 第4章 如何召集并主持两种不同类型的会议 第5章 会议的主持技巧 第三单元 如何与下属进行沟通 第6章 提出批评的五步法 第7章 绩效评估的六步法 第四单元 如何进行有效激励 第8章 对激励的认知 第9章 充分利用激励因素 第10章 激励的要素 第五单元 如何委派工作 第11章 委派工作认知 第12章 委派工作的六步骤 参考答案 附录 工具表单

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