书籍简介:

本汇编包含旅游业标准6项，其中国家标准2项，旅游行标4项。

书籍目录:

GB/T 15971-2010 导游服务规范

GB/T 26360-2010 旅游电子商务网站建设技术规范

LB/T 005-2011 旅行社出境旅游服务规范

LB/T 008-2011 旅行社服务通则

LB/T 009-2011 旅行社入境旅游服务规范

LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范

内容摘要:

《2012专业标准汇编：导游及旅行社服务规范》规定了导游服务的要求和导游服务过程中若干问题的处理原则。
《2012专业标准汇编：导游及旅行社服务规范》适用于中华人民共和国境内旅行社导游员在接待旅游团（旅游者）过程中提供的服务。出境旅游领队服务宜适用本标准。
规范性引用文件
下列文件中的条款，通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后的所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	导游及旅行社服务规范站内查询相似图书
	9787506668095 如需购买下载《导游及旅行社服务规范》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国标准出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	55.0	语种	简体中文
尺寸	30 × 21	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

导游及旅行社服务规范是中国标准出版社于2012.出版的中图分类号为 F592.6-65 的主题关于旅游服务－质量标准－中国的书籍。