供应链管理

第1章 供应链管理概述

学习重点

【引例】海尔供应链物流的“一流三网”模式

1.1 供应链管理产生的背景

1.2 供应链含义与特征

1.3 供应链管理的含义及内容体系

1.4 供应链管理课程的性质及研究方法

1.5 本书结构

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第2章 供应链管理的基础理论

学习重点

【引例】戴尔公司：核心竞争力的创建

2.1 供应链管理与传统管理模式的区别

2.2 供应链管理的概念框架

2.3 供应链管理与核心竞争力

2.4 供应链与业务外包

2.5 供应链管理环境下的物流管理

本章 小结

【关键概念】

【习题】

第3章 供应链的设计与构建

学习重点

【引例】供应链为波音公司带来什么

3.1 供应链在产业活动中的地位

3.2 供应链设计的体系模型和步骤

3.3 供应链设计的风险控制

3.4 供应链网络的构建

本章 小结

【关键概念】

【习题】

第4章 供应链合作与竞争

学习重点

【引例】富士康供应链三方合作关系

4.1 供应链企业间合作与竞争

4.2 供应链合作伙伴的选择

4.3 供应链与战略联盟

4.4 虚拟化策略及其实施

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第5章 采购与供应链管理

学习重点

【引例】S煤化集团：物资采购模式选择

5.1 供应链采购过程

5.2 战略采购与供应链管理

5.3 集成供应与供应链管理

5.4 供应商管理

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第6章 制造与供应链管理

学习重点

【引例】供应链管理成就中国制造业

6.1 供应链制造过程与创新

6.2 供应链管理环境下生产体系的特点

6.3 精益生产体系与策略

6.4 大量定制生产与延迟技术

6.5 敏捷制造与快速反应技术

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第7章 供应链库存管理

学习重点

【引例】供应链库存管理降低企业库存成本

7.1 供应链库存管理概述

7.2 供应链库存管理的基本理论

7.3 供应链库存管理技术与方法

7.4 供应链环境下的库存控制策略

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第8章 销售与供应链管理

学习重点

【引例】麦德龙的销售模式

8.1 供应链的销售过程

8.2 供应链市场营销策略

8.3 客户关系管理

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第9章 电子化供应链管理

学习重点

【引例】COSCON实施电子化供应链管理

9.1 电子化供应链管理概述

9.2 供应链信息平台

9.3 供应链管理与电子商务

9.4 供应链信息技术组成与规划

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

【学习重点】

【引例】三鹿奶粉事件

第10章 供应链突发事件管理

10.1 供应链突发事件概述

10.2 供应链风险管理

10.3 供应链危机管理

10.4 供应链应急管理

10.5 供应链突发事件管理

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

第11章 供应链绩效管理

学习重点

【引例】3Com公司的绩效管理——平衡计分卡

11.1 供应链管理绩效评价概述

11.2 供应链绩效评价指标体系

11.3 供应链绩效管理

11.4 供应链的激励机制

【本章 小结】

【关键概念】

【习题】

参考答案

参考文献

《供应链管理》是结合供应链运营与管理的实践发展和最新研究成果编著的。全书共分为三大部分。第一部分是供应链的基础理论，本部分系统介绍了供应链管理产生的背景，界定了供应链的概念，阐述了供应链管理的内容体系和供应链管理的研究方法，在此基础上进一步提出供应链管理的基础理论框架，明晰了供应链与价值链、产业链、物流链的联系与区别，突出了供应链设计与构建中的诸多问题，深入探讨了供应链合作与竞争的理论、策略和机制。第二部分讨论了供应链典型环节运作策略与管理，从采购、制造、库存和销售四个方面分别论述了供应链管理的主要内容。第三部分从战略层面阐述了电子化供应链管理、供应链突发事件管理、供应链绩效管理等内容。首先分析了供应链宏观、微观信息平台以及电子商务对供应链管理的作用，展示了目前供应链信息技术的发展并提出新的应用规划；其次将供应链突发事件管理的非常规管理过程纳入供应链风险、危机和应急管理的常规管理过程之中；最后阐述了供应链管理绩效评价的主要内容，具体论述了供应链管理绩效指标体系以及供应链的激励机制。