超越方舟

从心灵开始(代序)

前言

第1篇基石

第一章应运而生的时代理论

一、学习型组织理论的缘起

二、方兴未艾的学习创建热潮

三、学习型组织的真谛与特征

四、或许是多余的提醒

第二章百花齐放的各家学说

一、系统型组织学习模型

二、技术型组织学习模型

三、学习型组织学习模型

四、社会型组织学习模型

五、组织学习的其他模型

第三章系统理论与五项修炼

一、系统理论小盘点

二、修炼一：自我超越(PerS011alMast：ery)

三、修炼二：改善心智模式(ImprovingMetltalModels)

四、修炼三：建立共同愿景(BuildingSharedVisiorl)

五、修炼四：团体学习(TeamLearning)

六、修炼五：系统思考(SystemThinking)

第2篇启迪

第四章前人的肩膀

一、回眸管理思想的百年历程

二、从激励理论到“自我超越”的修炼

三、由认知理论到“改善心智模式”的飞跃

四、组织文化理论衍生出了“建立共同愿景

五、从行为主义理论演化到“团体学习”

六、从一般系统理论的“系统思考”运用

七、五项修炼与中国文化的契合

八、立足国情的借鉴与超越

第五章在比较中悟道

一、与以往的管理理论相比

二、对学习与众不同的独特见解

三、学习型企业创建案例分析

四、在真理的长河中追求真理

第六章故事背后的寓意

一、第一项修炼自我超越

二、第二项修炼改善心智模式

三、第三项修炼建立共同愿景

四、第四项修炼团体学习

五、第五项修炼系统思考

第3篇演练

第七章操练基本功

一、学习智障哈哈镜

二、心智排障训练操

三、深度汇谈的践行

四、拓展组织学习的渠道

第八章开启发动机

一、系统思考的预热操

二、解读圣吉系统基模

三、更加睿智地思考

第九章扬起风帆

一、突破三道极限的坎

二、扬帆超越会有时

三、荡起愿景的双桨

四、让共同愿景显神奇

第十章成果评估

一、评估的目的

二、评估的准备

三、评估的标准

四、评估的工具与指标

五、评估的步骤

第4篇超越

第十一章创造时间的企业

一、总是短缺的资源

二、狮子来了

三、第四代时间管理理论

四、处方之前先诊断

五、消除时间的杀手

六、创造时间的奥秘

七、企业的终极期望

第十二章持续变革不断创新

一、看世界的新眼光

二、从观念变革到组织变革

三、多路创新出奇效

四、使创新成为一种基因

第十三章包容、互动与并进

一、血脉相通的两个体系

二、优秀企业的共同特征

三、愿景、战略和执行力

第十四章挑战并突破极限

一、愈发捉摸不透的环境

二、公司的成长极限

三、跳几跳的诱惑挑战极限

四、“零缺陷”的管理之道

五、突破极限的孵化器学习型组织

六、没有止境的结束语

第5篇附录：教学案例他们如何成功

案例一美国通用电气公司创建学习型企业

案例二宝山钢铁股份有限公司创建学习型企业

案例三江淮汽车集团公司创建学习型企业

案例四上海隧道工程股份有限公司创建学习型企业

案例五江苏金太阳家电有限公司创建学习型企业

后记

参考文献

前言

从心灵开始管理要先“理”后“管”，多“理”少“管”，又“理”又“管”，重点在“理”。管理的“理”要讲道“理”，讲条“理”，讲伦“理”，讲“理”性，把管理的重点由“管”转移到“理”上面来就必须下功夫创造学习型企业。《超越方舟》在这方面进行了积极的探索，它弃繁杂而走向简约，用理论去驾驭实务，把创造学习型组织写得有条有理，有根有据，有虚有实，有声有色。

创造学习型企业的书我看了不少，但总觉得缺少新意和特色，可读性和可操作性不够。但《超越方舟》这本书从改善“心智模式”和“推动团体学习”人手，把培养每一位员工和经理的“自我超越”的能力和精神作为创建学习型企业的基础，然后通过“系统思考”这个发动机，去推动员工、经理和企业家一起“共建愿景”。作者难能可贵的是不仅在创建的环节和流程上梳理得十分清楚，而且对每一个关键环节及其着力点着墨颇多。所以我认为实用性和可操作性强是本书的第一个特点。

《超越方舟》的第二个特点也是本书的一个亮点作者在书中介绍了创建学习型企业工作成果的评估方法，这就为读者不断改进、不断提升创建工作提供了可资参照的路标。创造学习型组织是一个永无止境的过程，需要不停地反馈，不断地学习。离开评估，创造学习型组织就失去标准，失去方向。作者对此问题的认识还是颇有感悟，很见功力的。

《超越方舟》的第三个特点是把有关创建学习型组织的各种理论流派和观点熔为一炉，取其精华，初步形成了自己的一家之言，我觉得能做到这一点就很不容易。创造学习型组织是一个创新的过程。创新更多的时候不是一件“惊天动地"的事件，而是看似“平平常常”的事情。创新需要基础，创新需要积累，创新需要学习，创新需要超越。站在前人的肩膀上才能谈得上超越，有了一定的创建基础才能谈得上超越，看来作者把书名定为《超越方舟》还是花了不少心思的。

创造学习型组织不仅要愿意学习，更重要的是要善于学习。正确的做法要通过“忘”来学习，通过“思”来学习，通过“教”来学习，通过“做”来学习。

刘峰2006.11.18

后记

坦率地说，编著本书最初的冲动缘自一种神圣的责任感和使命感。因为，我们长期从事MBA教学和企业管理实践，常听到来自企业中高层的学员们讲：我们听了不少管理专家的讲座，也参加了几次创建学习型企业方面的培训，但总是听起来激动，回来后不知如何行动。编著一本既有理论高度又重实务操作的专著，以期指导苦苦求索的企业界朋友更有效地创建学习型企业，让企业管理者学了就能运用于自己的创建实践，就是我们编著此书的初衷。

本书初稿于2004年春完成。作者将本书初稿的核心思想和做法运用于一些企业创建学习型组织的实践。通过近两年的实践检验，作者又对本书的部分内容进行了修改和补充，现在付梓出版，我们心里也多了一分踏实。希望这本书的出版发行，能为更多企业的发展尽一份绵薄之力。

本书由中国科学技术大学副教授曹威麟与安徽电建一公司工会主席兼人力资源部长、高级经济师钱大奎总体策划，编著大纲由曹威麟副教授拟定，并由曹威麟、钱大奎与中国科学技术大学严韧老师共同编著。三位编著人对全书进行了集体初审，最后由曹威麟终审定稿。

上海明德学习型组织研究所的张声雄老师与姚国侃老师，是我国研究、传播学习型组织理论的两位著名专家。征得两位老师的同意，我们从其所著的《(第五项修炼)实践案例》一书中，选用了五个教学案例，藉此机会向张声雄与姚国侃两位老师致以特别的谢意!为本书的编著提供帮助或部分文稿资料的还有合肥市建设学习型城市指导委员会办公室主任、市委宣传部副部长宗杰和、中国科学技术大学人文学院张丛林教授、安徽省国资委处长夏云天和于红女士、信息产业部电子第三十八研究所党委办公室主任朱明辉、合肥市创建学习型企业办公室丁耐生先生、安徽省生产力促进中心宋婧女士等。此外，在本书的编著过程中我们博采各家之长，引用了许多学者和企业界人士的研究成果，在此一并表示由衷的感谢!为了便于读者与我们交流、探讨相关学术问题，特意在书后给出我们的联系方式：曹威麟：caowl@ustc．edLl．cn钱大奎：aepc(1dk@163．com尹韧：yanren@ustc．edu．cn2006年12月1日

　　本书从改善“心智模式”和“推动团体学习”人手，把培养每一位员工和经理的“自我超越”的能力和精神作为创建学习型企业的基础，然后通过“系统思考”这个发动机，去推动员工、经理和企业家一起“共建愿景”。作者不仅在创建的环节和流程上梳理得十分清楚，而且对每一个关键环节及其着力点着墨颇多，并且在书中介绍了创建学习型企业工作成果的评估方法，是一本实用性和操作性很强的创建学习型组织管理书籍。　　《超越方舟》紧密结合我国组织文化建设实践的特点，列学习型组织创建流程和做法于章节之上，融深奥的学习型组织管理理论于生动的故事之中，使组织管理者读起来妙趣横生，做起来得心应手，能实现即学即用。作者希望本书的出版，能为中国创建学习型社会、建设创新型国家推波助澜，能为中国各类组织的管理者创建学习型组织提供实实在在的帮助。