电子商务概论与实例分析

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的产生与发展

1.1.1 电子商务的产生

1.1.2 电子商务发展的必要条件

1.2 电子商务的概念

1.2.1 国际化组织对电子商务的定义

1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义

1.2.3 电子商务的定义

1.3 电子商务的分类

1.3.1 按对象范围分类

1.3.2 按地理范围分类

1.3.3 按交易所涉及的商品内容分类

1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类

1.4 电子商务的功能和特点

1.4.1 电子商务的功能

1.4.2 电子商务的特点

1.5 企业开展电子商务的意义

1.5.1 电子商务对传统企业产生的影响

1.5.2 企业开展电子商务的意义

1.6 国内电子商务发展面临的主要问题

1.6.1 国内电子商务发展的现状

1.6.2 国内电子商务发展中存在的若干问题

1.6.3 改善国内电子商务发展环境的主要措施

1.7 实例一

1.7.1 实例场景

1.7.2 实例分析

1.8 本章小结

习题

第2章 电子商务技术

2.1 计算机网络技术

2.1.1 计算机网络概述

2.1.2 计算机网络的组成

2.1.3 计算机网络的分类与拓扑结构

2.1.4 网络协议与网络体系结构

2.1.5 计算机网络的发展趋势

2.2 互联网基础知识

2.2.1 Internet概述

2.2.2 IP地址与域名

2.2.3 Internet的主要功能

2.3 Web应用技术

2.3.1 Web的应用系统模式

2.3.2 网络标记语言

2.3.3 系统开发技术

2.4 新兴电子商务技术

2.4.1 个性化推荐技术

2.4.2 产品智能搜索技术

2.4.3 移动商务技术

2.4.4 软件即服务（SaaS）

2.4.5 云计算技术

2.5 实例二

2.5.1 实例场景

2.5.2 实例分析

本章小结

习题

第3章 电子商务交易模式

3.1 电子商务的框架结构

3.1.1 电子商务的基本框架结构

3.1.2 电子商务系统的支撑环境

3.2 电子商务的基本原理

……

第4章 网络营销

第5章 网上支付

第6章 电子商务安全

第7章 电子商务物流

第8章 电子商务支持环境

第9章 电子商务与企业信息化

第10章 移动电子商务

第11章 电子政务

参考文献

本教材由阿里巴巴商学院组织编写，是一部理论与实践紧密结合的案例分析型教材，本书对当前电子商务的理论、技术、模式、环境、趋势等方方面面进行了总结。全书包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务交易模式、网络营销、网上支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务支持环境、电子商务与企业信息化、移动电子商务、电子政务等内容。每一章都配备了高质量的实例分析材料，以改善理论性课程授课的教学效果。本书适合作为电子商务、国际商务、市场营销、行政管理、现代文秘、国际贸易、工商管理等非理工类专业背景的本科生、高职高专学生的必修、选修课教材，也可作为电子商务培训类课程的教程，并能为从事企事单位从事电子商务、国际贸易等从业人员提供参考借鉴。

作为一部案例分析型教材，《浙江省“十一五”重点教材·高等学校电子商务专业规划教材：电子商务概论与实例分析》对当前电子商务的理论、技术、模式、环境、趋势等方方面面进行了总结。全书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整，基本覆盖目前电子商务理论的各个领域。全书包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务交易模式、网络营销、网上支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务支持环境、电子商务与企业信息化、移动电子商务、电子政务等内容。