营销中最可能犯的101个错误

第一章　推销心态和心理准备上最可能犯的10个错误　1.对拜访客户心生畏惧　2.成绩面前不思进取　3.不能及时调整自己的坏情绪　4.业绩目标不切实际　5.总是批评竞争对手　6.以貌取人　7.重理论，轻实践　8.过度谦卑　9.不注重自己的形象　10.轻言放弃第二章　接近客户中最可能犯的6个错误　11.总爱卖弄专业术语　12.过分赞美　13.忽视客户周围的人　14.只顾推销忘了目标　15.在客户需要帮助时漠然视之　16.不善于用提问的方式与客户沟通第三章　寻找和开发客户中最可能犯的8个错误第四章　说服沟通中最可能犯的12个错误第五章　产品介绍展示中最可能犯的12个错误第療章　缔结合同时最可能犯的12个错误第七章　客户服务中最可能犯的7个错误第八章　营销策略上最可能犯的11个错误第九章　再次拜访和持续销售中最可能犯的11个错误　第十章　电话营销中最可能犯的12个错误

　　三流的营销员，并不知道自己陷入了错误！二流的营销员，努力从自己的错误中挣扎出来！一流的营销员，把自己的成功建立在别人的错误之上！ 营销是一个最具创意的职业，又是一个充满活力的职业，更是一个最有挑战和回报的职业。几乎所有成功的企业家都是从营销起步的。每一次营销都需要营销人员充满热情，每一场推销都需要推销员将自己的聪明才智无限发挥。大而言之，它是一场战役，小而言之，它是一次智力游戏。你可以拿这本书作为你的成功推销生涯的开始和指导，也可以拿着这些案例与你的推销方法、技巧进行比较，找出你错误的原因。在推销实战中，推销员应该本着一个站在客户立场上考虑问题的原则，注重对客户的心理分析，注意满足对方的需求，由此来开展推销业务。书中提到“你关心客户，客户就会关心你、关心你的产品”，“要对自己的产品有信心，这样才能赢得客户对你的产品的信任”、“发现人们的需要，并满足它”等等，这些都是经验之谈，也是一些推销员最容易忽略的问题。