别笑，这里不是迪士尼

第Ⅰ部分了解你的老板

第1章了解你的老板

第2章你是引起问题的一方还是解决问题的一方？

第3章发展具体的技能

第4章工作压力以及老板会如何增添压力

第5章与老板建立完美的工作关系

第Ⅱ部分建立自己的技能

第6章如何处理感情

第7章如何坚持自我

第8章如何倾听以及使别人能倾听你

第9章如何使用反馈技能

第Ⅲ部分如何对付令人棘手的老板

第10章令人棘手的老板

前言

在工作中，你与老板的关系也许是最重要的关系。正因为如此，与老板的关系必须很好。工作时间以外，你们没有必要是最要好的伙伴，而在工作中，你们确实需要友好相处，从个人角度和职业角度来说，都要彼此依赖，相互尊重。你们彼此了解得越多越深，在一起工作就会更愉快、更轻松、更有成效。

杰出的老板会始终努力与员工建立良好的关系，而你同样需要努力与老板建立良好的关系。如果你们双方都为此尽最大的努力，你们的关系不仅会好得多，而且能使自己处于有利的位置，可以作出尽可能大的贡献。你毕竟只有一个直接管你的老板(也可能有两个，不会再多了)，你只需要同他搞好关系，而你的老板却要同多个团队成员搞好关系。如果你自己也是个经理，在与你的老板和团队成员接触时你就会认识到这一区别。

如果你与老板的关系未能建立好，你的损失最终会很多。你在激励动机、支持、提薪、晋升等方面都要依靠你的老板，甚至你在该公司的这份工作也是得力于你的老板。而老板对你的需要远不如你对他的需要那样迫切。因此，有理由说，确保你和老板能建成一支了不起的团队这一责任就落到你的肩上。

要使老板同你的关系单纯并且富有成效。目标是当你走进办公室时，老板会抬起头来愉快地看你，因为他知道你易于相处、工作配合、积极主动、为人可靠、值得信赖。如果你的老板和你双方都符合上述几点，那你就十分幸运了。更为可能的是你会涉足某些方面，在那些方面中你的工作作风会与老板发生冲突。或者你们彼此的性格会触犯对方，使双方都不高兴。在这种情况下，你需要学会如何协助老板去除影响良好关系的障碍。

你的首要任务是了解老板的想法。如果你不了解什么事情会激怒老板，。你就不要指望自己会知道如何与他们相处。这一点也包括了解老板的压力，这样，对于你的老板的老板，你也需要了解些事情。比如，什么事情激怒他们，这些事情同你的老板有什么关系。

一旦从你的老板对前景展望中明确了要做的事情，你就需要从自己所处的位置来审视问题。碰到同老板相处有障碍时，是因为他们有困难了，还是因为你没有有意识地主动去解决问题。你一旦认清自身的缺点，你就可以采取措施，加以纠正。

虽然老板各不相同，与各类老板成功交往所需要的某些技能却是存在的。其中有些技能你需要经常使用，譬如，果断和善于倾听；而有些技能你只会偶尔使用，譬如，当你情绪激动时控制你的感情，当你同老板处理或讨论某些复杂、微妙的话题时不至于引起冲突或对峙。

当然，你会碰到难以相处的老板。也许这些老板只是某个时候难打交道，但毫无疑问，有些老板具有某些令人讨厌的地方，譬如，冲你发脾气，当众羞辱你、贬低你。如果你的老板表现出这些不适当的地方，你需要知道如何着手消除这些问题。

为确保你同老板处于长期、友好的关系之中，本书向你讲述你需要知道的每一件事情。当你与老板建立的良好关系使你得以晋升、面临新一轮挑战时，你就会拥有与下一个老板，甚至下下一个老板建立良好关系的所有技能。

最后一点是一定要让团队的每一个成员(如果你有一个团队的话)都来读一读这本书，不仅是让大家看到你是个多么开明的老板，同时也是确保你有一个轻松愉快、富有成效、易于管理的团队，这样一个团队也正是值得你去管理的团队。

　　每个员工都有个老板，甚至几个老板，即使最好的老板也不总是易于相处的，而糟糕的老板则会让你的生活备受煎熬。面对各种各样的老板。你如何与老板建立良好的工作关系是很重要的事。你要了解什么事情对你的老板至关重要，你要知道他们如何行使其职能。与你的老板发展良好的工作关系对轻松、高报酬的工作、生活来说极为重要。如何与老板建立良好的关系，现在就看你的了。本书指导你学会如何与老板建立良好工作关系的技巧！　　如何与老板建立良好的工作关系？　　为确保你同老板处于长期友好的关系之中，本书向你讲述你需要知道的每一件事情。当你与老板建立的良好关系使你得以晋升，面临新一轮挑战时，你就会拥有与下一任老板，甚至下下一任老板相处的所有技能。　　另一方面是要让团队的每一个成员(如果你有一个团队的话)都来读一读这本书，不仅是让大家看到你是个多么开明的老板，同时也是确保你有一个轻松愉快，富有成效、易于管理的团队，这样一个团队正是值得你去管理的团队。【作者简介】　　罗斯.杰伊，自由作家和直销协会的高级会员，专门从事市场营销、商务沟通及管理方面的研究，身兼多家企业杂志（包括出版杂志和网上杂志）的撰稿人和编辑。理查德.坦普勒，拥有三十多年经验的职业经理人，现为自由商务作家和顾问，经营业务涉及娱乐业、旅行行社、超市、饭店和大学生联盟等多个行业。