人力资源总监

序言 赵履宽

再版前言：什么是CHO（人力资源总监）

前言：人力资源总监——企业的战略伙伴

第1章 绪论

1.1 人之初，性本善

1.2 从科学管理到管理科学

1.3 人力资源开发与管理的基本理论

1.4 人力资源管理的基本规律

阅读文献：我的灵魂

案例分析：我如何多活了45年

第一篇 人力篇（H）

第2章 人力资源是第一资源

2.1 劳动是财富之父

2.2 人口—人手—人才

2.3 人口与经济的良性循环

2.4 潜力无穷的战略资源

2.5 80年创新之路

阅读文献：发掘人性的优点

案例分析：任正非与华为

第3章 人力资本是创业资本

3.1 从人力资源到人力资本

3.2 资本：带来剩余价值的价值

3.3 “劳动价值论”的复归与创新

3.4 价值创造的真正源泉

3.5 人力资本投资

3.6 《资本论》：货币成为资本

3.7 知本论：知识成为资本

阅读文献：让更多的“冯冠平”涌现出来

案例分析：“我是一个‘知本家’”

第4章 人力资本产权

4.1 人力资本是创造价值的可变资本

4.2 人力资本产权的特征

4.3 人力资本产权与人力资本市场

4.4 人力资本产权化的实现形式

4.5 人力资本定价

4.6 人力资本所有者的权益

4.7 人力资本参与收益分配

阅读文献：马云语录

案例分析：马明哲的身价

第二篇 开发篇（D）

第5章 人力资源的立体开发

5.1 人力资源的动力开发

5.2 人力资源的能力开发

5.3 人力资源的潜力开发

5.4 人力资源的智力开发

5.5 人力资源的体力开发

5.6 人力资源的合力开发

阅读文献：蔡元培的“伯乐”故事

案例分析：清华大学副教授身兼十份工作

第6章 人力资源的分层开发

6.1 首席执行官（CEO）的开发

6.2 管理层开发

6.3 营销经理开发

6.4 人力资源经理开发

6.5 员工自我开发

阅读文献：制造升迁机会

案例分析：怎样推销自己

第7章 人力资源的组织开发

7.1 组织气候调查

7.2 组织诊断

7.3 组织设计

7.4 组织开发

阅读文献：大学校长的权力

案例分析：李开复和他的创新工场

第8章 职业生涯设计

8.1 职业生涯设计是否必要

8.2 职业生涯设计的步骤

8.3 职业路径

8.4 “职业锚”理论

8.5 职业生涯的影响因素

8.6 职业生涯设计的方法

8.7 成功心理学

阅读文献：奥运明星的职业生涯管理

案例分析：罗伯特·鲁宾的传奇生涯

第三篇 管理篇（M）

第9章 人力资源的战略管理

9.1 制度创新

9.2 竞争优势的源泉

9.3 培养企业核心能力

9.4 谨慎对待高级知识员工

阅读文献：由德胜洋楼看如何塑造“高尚企业”

案例分析：花旗银行的人才战略

第10章 人力资源规划

10.1 人力资源规划的含义

10.2 人力资源规划的内容

10.3 人力资源规划的基本方法

10.4 人力资源规划的程序

10.5 公司战略与人力资源规划

10.6 通过人力资源规划创造统一体

10.7 人力资源规划的实施

阅读文献：人才高地建设的智慧

案例分析：宝钢出台人才队伍建设中长期发展规划

第11章 工作分析和工作设计

11.1 工作分析的概念

11.2 工作分析的应用

11.3 工作分析的主要内容

11.4 工作分析的指标体系

11.5 岗位工作描述范例

11.6 工作设计

阅读文献：未来职场新趋势

案例分析：人力的后台生意

第12章 人力资源测评

12.1 人力资源测评的概念

12.2 人力资源测评的类型

12.3 人力资源测评的作用

12.4 人力资源测评的流程

12.5 人力资源测评的方法

12.6 情商测试

阅读文献：唐骏的性格密码

案例分析：海尔的用人之道

第13章 压力管理

13.1 压力管理面面观

13.2 压力的控制

13.3 压力理论模型

13.4 有关工作压力来源的研究

13.5 压力与效率

13.6 压力暴露培训（SET）模式

13.7 员工帮助计划（EAP）

阅读文献：华为的冬天

案例分析：企业家的生活：富足但要优雅

第14章 留住核心员工

14.1核心员工：企业的“形象大使”

14.2 员工敬业

14.3 员工的心态

14.4 把“根”留住

14.5 提高员工敬业度的招数

阅读文献：尊重他才能留住他

案例分析：权变谋略：自己人VS空降兵

第15章 人力资源配置

15.1 招聘与安置

15.2 甄别与选拔

15.3 委任

15.4 领导

15.5 授权

15.6 员工参与

15.7 接班计划

阅读文献：柳传志给杨元庆的密信

案例分析：花旗银行的接班人计划

第16章 人力资源培训

16.1 培训的本质

16.2 培训系统的设计

16.3 培训的实施

16.4 培训效果的评估

阅读文献：提高员工素质十二条方法

案例分析：飞行员为何纷纷飞走？

第17章 绩效考核

17.1 绩效考核的量化管理

17.2 绩效考核量化管理的主要指标

17.3 绩效考核量化管理的方法

17.4 各类人员绩效考核的量化管理

17.5 跨部门团队的绩效考核

17.6 绩效考核量化结果的应用

17.7 绩效考核量化管理中存在的误区及偏差

阅读文献：考核办法度量化

案例分析：GE的绩效考核量化管理

第18章 薪酬设计

18.1 综合性薪酬计划的目标

18.2 和薪酬相关的组织政策

18.3 工作评估

18.4 工作（职位）定价

18.5 平等薪酬

18.6 执行官的薪酬

18.7 薪酬设计的基本原理

阅读文献：全球CEO薪酬调查

案例分析：××集团的薪酬设计

第19章 人力资源福利

19.1 员工福利的内容

19.2 健康保险

19.3 退休计划

19.4 其他卫生保健选项

19.5 延期利润分享计划

19.6 雇主雇员分担费用的福利

19.7 雇员提供资金的福利

19.8 各种服务

阅读文献：为什么工作幸福指数不高？

案例分析：消费养老计划

第20章 劳动关系

20.1 劳动者的权利和义务

20.2 劳动合同和集体合同

20.3 工作时间、休息休假和工资

20.4 劳动保护

20.5 劳动争议的解决

20.6 违反《劳动法》的法律责任

20.7 社会保障法律制度

20.8 辞退与跳槽

阅读文献：《劳动合同法》的尴尬

案例分析：飞行员跳槽遭800万索赔

参考文献

后记

《人力资源总监：人力资源管理创新（第2版）》特点： 理论色彩：从人力资源到人力资本严密的理论体系。 学术创新：全面论述人力资本产权、入力资本市场、人力资本定价，都 有原创性观点。 突出开发：提出人力资源的立体开发、分层开发、组织开发和职业生涯 规划与设计等人力资源开发系统尤其以动力开发为灵魂。综合运用心理学、 生理学、管理学、伦理学的原理和方法。使新兴学科多姿多彩。 管理前沿：除了一般HR管理内容以外，更充实了全新的内容，如绩效考 核、留住核心人才、员工敬业与忠诚、压力管理等，能紧密结合企业HR管理 的实际，满足实务工作的需要。 内容安排：古今中外，广取博采。吸收了国内外最新研究成果站在“巨 人”的肩膀上大胆探索。 资料翔实：紧密结合中国现实问题。引用许多生动案例，引人入胜，发 人深思。 写作风格：名家名言。幽默故事充满人生哲理；阅读文献博览群书，蕴 含甜酸苦辣。 操作具体：涉及细节，卓尔不凡。淋漓尽致深入浅出。例如培训甚至具 体到表达能力如何提高，汽车驾驶一个动作、一个动作地进行分解，使人有 亲临其境的感觉。 逻辑思维与形象思维的完美结合。说理头头是道。情节妙趣横生。 博大精深，堪称百科。 修订再版，体系更臻完美，情景更逼近现实。

《人力资源总监：人力资源管理创新（第2版）》全面论述人力资本产权、入力资本市场、人力资本定价，都有原创性观点。提出人力资源的立体开发、分层开发、组织开发和职业生涯规划与设计等人力资源开发系统尤其以动力开发为灵魂。综合运用心理学、生理学、管理学、伦理学的原理和方法。使新兴学科多姿多彩。除了一般HR管理内容以外，更充实了全新的内容，如绩效考核、留住核心人才、员工敬业与忠诚、压力管理等，能紧密结合企业HR管理的实际，满足实务工作的需要。