网络舆情蓝皮书

目录

网络舆情动态篇

总论2013年中国社会舆情年度总报告 2

2013年国内网络舆情回顾 2

2013年典型事件的网络舆情演化规律 5

2013年重大舆情事件背后的社会化因素与影响研究 16

2013年重大网络事件的新特点与新趋势研究 21

网络舆情实证研究篇

第一章舆情信息抓取 28

在线媒体类型与舆情信息 29

网络爬虫系统 37

不同类型媒体舆情的抓取 50

第二章舆情信息处理 62

舆情信息处理的步骤 62

语义识别与分词技术 63

文本表示与文本特征提取 70

文本分类 73

第三章网络舆情分析研究 75

网络舆情分析基本指标和指数 76

舆情信息分析的维度和基本方法 84

舆情信息分析的几个模型示例 85

第四章舆情监测管理系统架构及发展方向 89

什么是舆情监测管理系统 90

舆情监测管理系统的智能采集功能 91

舆情监测系统的智能数据处理功能 95

舆情监测系统的信息检索及可视化呈现 98

舆情监测系统发展的方向 104

舆情监测系统的技术研究热点 107

互联网传播机制与舆情管理篇

第五章舆情现状与指导思想 110

网络舆情政策和方针 110

新时期舆情定义与特点 116

新媒体舆情危机特点 123

第六章舆情的研判与分析 135

舆情应对应急预案 135

预警结果的分析研判 136

舆情报告撰写与报送 138

第七章危机的应对与引导 149

应对的原则方法策略 149

引导媒体信息发布 150

舆情信息的新媒体表达 162

危机应对案例 167

舆情管理的三大变革 205

公共危机事件网络舆情政府处理机制――以75杭州公交纵火事件为例 207

移动网络舆情篇

第八章微信中谣言传播的特点与治理策略研究 220

微信成为网络谣言制造和传播的重要渠道 221

微信中谣言传播的特点 223

化堵为疏的治理探索 226

第九章移动互联网舆情问题与治理――以微信为例 230

线舆论场微信影响凸显 230

微信舆论监管存在的问题 231

微信治理及微信舆论应对建议 232

致谢 234

打造21世纪的走向未来丛书 235

本书用大量精准数据、浅显易懂的图表和典型的案例分析，完整详细地介绍了网络舆情领域的相关内容，注重理论与实践的结合。全书共分为4大部分共计9章，涵盖了年度舆情总报告，网络舆情监测管理系统设计架构及技术实现，网络舆情的分析研判和如何应对突发的网络舆情事件，以及在移动互联网时代网络舆情的新特征等方面的内容。每一章都是相对独立的主题，读者可以有选择性地单独阅读。