城市轨道交通客服英语口语
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城市轨道交通客服英语口语

刘康, 王芳梅, 主编

出版社:西南交通大学出版社

年代:2017

定价:25.0

书籍简介:

本书以城市轨道交通客运岗位工作流程、乘客乘坐流程等为项目编排教学内容,进行项目教学改革。将教学内容划分为城市轨道交通通识、进站、站厅、票务、运营、出站、广播播报、异常情况等九个教学项目。 详细介绍城市轨道交通客运中各个岗位、各个环节应该掌握的基本词汇、基本句型、基本对话,注重口语能力的培养。每个项目根据知识目标、技能目标等进行拆分,以任务为驱动,搭建知识平台、知识拓展、技能训练三维一体的编排体系。每个项目中的典型任务的学习通过项目教学法、角色扮演法等方法,实现“做中学、学中做”。

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书籍详细信息
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9787564356125
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出版地成都出版单位西南交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

城市轨道交通客服英语口语是西南交通大学出版社于2017.7出版的中图分类号为 U293.22 的主题关于 城市铁路-轨道交通-客运服务-英语-口语 的书籍。