企业信息系统概论

第1章 信息系统基本概念

1．1 数据、信息与知识

1．1．1 数据、信息与知识的概念

1．1．2 信息的价值属性

1．1．3 信息的分类

1．2 信息技术基础设施

1．2．1 数据库技术

1．2．2 计算机网络技术

1．2．3 物联网

1．2．4 云计算

1．3 信息系统概述

1．3．1 信息系统基本概念

1．3．2 信息系统的功能

1．3．3 信息系统的特征

1．3．4 信息系统与组织的关系

第1章 信息系统基本概念

1．1 数据、信息与知识

1．1．1 数据、信息与知识的概念

1．1．2 信息的价值属性

1．1．3 信息的分类

1．2 信息技术基础设施

1．2．1 数据库技术

1．2．2 计算机网络技术

1．2．3 物联网

1．2．4 云计算

1．3 信息系统概述

1．3．1 信息系统基本概念

1．3．2 信息系统的功能

1．3．3 信息系统的特征

1．3．4 信息系统与组织的关系

1．3．5 信息系统的维度

1．3．6 信息系统与业务流程

1．4 信息系统的分类框架及发展趋势

1．4．1 管理活动的分类

1．4．2 决策的过程和分类

1．4．3 信息系统的基本分类框架

1．4．4 信息系统的发展历程和趋势

1．5 管理信息系统

1．5．1 MIS的定义和特点

1．5．2 MIS的功能

1．5．3 MIS的结构

1．5．4 MIS与TPS的关系

1．5．5 MIS的建设

习题1

第2章 企业战略、信息系统与竞争优势

2．1 信息系统／信息技术的任务

2．1．1 提高生产力

2．1．2 提高决策质量

2．1．3 加强团队合作

2．1．4 建立企业间伙伴关系与企业联盟

……

第3章　企业资源规划系统

第4章　供应链管理系统

第5章　客户关系管理系统

第6章　电子商务

第7章　商务智能与决策支持系统

第8章　信息系统开发团队

第9章　信息系统开发生命周期

参考文献

本书是大学应用型人才培养教材，全书共9章内容，分为3个模块：信息系统概念基础、典型的企业信息系统、企业信息系统建设与实施。具体包括以下内容：信息系统概念基础模块(第1—2章)，首先介绍了信息系统的基本概念和结构，然后介绍了信息技术(IT)和信息系统(IS)作为一种重要的企业资源在企业管理中的作用，以及如何利用信息技术和信息系统创造企业竞争优势；典型的企业信息系统模块(第3—7章)，介绍了各种类型的企业信息系统，包括企业资源规划系统(ERP)、供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)、电子商务(EC)、商务智能与决策支持系统等；企业信息系统建设与实施模块(第8—9章)，介绍了企业信息系统建设中的一些关键问题，如企业信息化队伍建设、企业信息系统开发的基本原理和步骤等几个方面的问题。


本书适合作为高等学校各个层次管理类专业“信息系统概论”及相关课程的教材，对于从事企业信息管理具体工作的管理人员也具有很好的参考价值。