现代企业人事管理全案

丛书序前言第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的概念和内容体系一、人力资源的含义二、人力资源管理的概念第二节人力资源管理的作用、目的和职能一、人力资源管理的重要性二、人力资源管理的目的三、人力资源管理的职能四、人力资源管理如何为企业创造价值五、人力资源管理与企业竞争优势模型六、组织目标与人力资源管理的关系第三节人力资源管理的流程一、人力资源管理的总体流程二、人力资源管理的具体流程第四节人力资源管理体系一、人力资源管理的职能体系二、人力资源管理的工作体系三、人力资源管理的层级体系四、人力资源管理的内容体系第五节人力资源部概述一、人力资源部门概述二、人力资源部门组织结构三、人力资源部职责四、人力资源部权限第六节人力资源管理者概述一、人力资源管理的执行者及其职责二、人力资源管理的主体及其职责三、人力资源管理者角色四、人力资源管理者素质五、人力资源总监岗位职责六、人力资源部经理岗位职责七、人力资源部经理的素质要求八、人力资源部经理的技能要求九、人力资源部经理与一线经理十、部门经理与人力资源部门的职责比较第七节人力资源部具体工作和构建思路一、人力资源部具体工作一览表二、构建企业人事制度的大思路案例第二章企业组织结构设计及其职权第一节企业组织结构范本一、组织结构图计划、编制、报批程序二、生产企业组织结构范本三、销售企业组织结构范本四、地产企业组织结构范本五、科技公司组织结构范本六、物业公司组织结构范本七、物流公司组织结构范本八、广告公司组织结构范本九、会展公司组织结构范本十、装饰公司组织结构范本第二节企业财务部组织结构与职权一、一般公司的财务部组织结构图二、有分公司或分支机构的总公司财务部结构图三、大型集团公司财务部组织结构图四、中小企业财务部组织结构与职权五、中小型企业会计部组织结构与职权六、综合型集团企业会计部组织结构与职权七、财务部职能第三节企业采购部组织结构与职权一、按专业分工划分的采购部组织结构图二、按职能设计的采购部组织结构图三、按物品类别设计的采购部组织结构图四、按采购地区设计的采购部组织结构图五、大型企业的采购部组织结构图六、超市采购部组织结构图七、生产制造企业采购部的职责八、商场、超市采购部职责第四节产品管理部组织结构与职权一、产品管理部的组织结构二、产品管理部的职责第五节客户部组织结构与职权一、大型企业客户服务部的组织结构二、中小型企业客户服务部的组织结构三、客户服务部的职责第六节人力资源部组织结构与职权一、一般企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责第七节市场营销部组织结构与职权一、市场营销部组织结构二、市场营销部职责第八节质量管理部组织结构与职权一、不同产品线的质量管理部组织结构二、单一产品、单一工厂的质量管理部组织结构三、不同产品、单一工厂的质量管理部组织结构四、不同制造部门工厂的质量管理部组织结构五、按工作事项划分的质量管理部组织结构六、大型企业质量管理部组织结构七、质量管理部的职责案例第三章人事事务管理第一节人事事务管理的概念一、人事事务管理的含义二、人事事务管理的内容第二节人事事务管理的组织架构和工作流程一、人事事务管理的组织架构二、人力资源部工作流程图第三节人事事务管理的人员素质要求一、人事事务主管岗位素质要求二、人事事务专员岗位素质要求第四节人事事务管理的工作权责一、人事事务主管岗位职责二、人事事务主管岗位权力三、人事事务专员岗位职责四、人事事务专员岗位权力五、档案管理专员的岗位职责六、档案管理专员的岗位权力第五节人事事务管理的事务流程一、人才储备流程二、定岗定编计划报批流程三、定编外用人需求申请流程四、定编内用人需求申请流程五、内部培训实施流程六、送外培训实施流程七、干部竞聘录用流程八、新进人员录用及薪酬确定流程九、员工年度、半年度培训计划报批流程十、工人请假申请流程十一、职员及干部请假申请流程十二、工人出差申请流程十三、职员出差申请流程十四、员工出差管理流程十五、因公出国出差管理流程十六、人事档案管理流程第六节人事事务管理的工作方法一、人事事务主管的工作方法二、人事事务专员的工作方法三、档案管理专员的工作方法第七节人事事务管理的工作工具一、员工试用期评估表二、员工考核调查表三、员工考核表四、员工考核表五、员工考核总结表六、管理人员升迁计划表七、员工转正考核表八、工资调整申请表九、员工转正调薪审批表十、工资调整申报表十一、人事档案名册十二、借用、查阅人事档案审批表十三、查阅（借阅）人事档案登记表十四、接受人事档案登记表十五、接受人事档案材料登记表十六、干部档案转递通知单和存根十七、催要转递人事档案回执通知十八、催要转递人事档案回执名单十九、人事档案目录二十、员工出差申请表二十一、出差申请单二十二、出差报告表二十三、差旅费用标准及审批表二十四、职位调动评估表第八节人事事务管理的工作制度案例第四章劳动关系管理第一节劳动关系管理的概念一、劳动关系管理的含义二、劳动关系管理的内容三、劳动关系管理的原则第二节劳动关系管理的组织架构一、劳动关系管理的组织架构和人员素质要求二、雇主的素质要求三、雇员的素质要求第三节劳动关系人员的工作权责一、雇主的职责二、雇主的权力三、雇员的职责第四节劳动关系管理的工作流程和管理办法一、解除劳动合同流程二、劳动纠纷处理流程三、企业劳动合同管理办法四、劳动纠纷争议处理办法五、劳动关系管理的工作方法第五节劳动关系管理的工作工具一、聘用合同书二、劳动合同的签订流程三、劳动合同管理程序图四、劳动合同的订立程序图五、劳动合同顺延登记表六、劳动合同管理台账表七、续签劳动合同意向通知书八、劳动合同续签流程图九、劳动合同变更协议十、解除劳动合同申请表十一、劳动合同解除流程图十二、解除劳动关系切结书十三、试用期解除劳动合同通知书十四、终止劳动合同通知书（到期终止）十五、终止劳动合同通知书（用人单位单方解除）十六、解除劳动关系协议书（协商解除）十七、员工离职管理流程十八、劳动纠纷处理流程图十九、劳动争议处理二十、退休人员返聘协议书二十一、集体合同规定二十二、劳动合同和集体合同的区别第六节劳动事务关系管理一、新员工沟通表二、新员工面谈记录三、新员工访谈记录表四、员工面谈记录表五、员工满意度调查问卷六、工作倦怠调查问卷七、工作压力量表八、保密协议九、竞业限制协议十、员工冲突处理方案十一、核心员工流失防范方案十二、员工座谈会法十三、企业意见箱法第七节员工安全与健康一、职业安全法律二、引发事故的原因及预防三、工作危害分析与措施四、施工安全控制措施案例第五章人员调配与流动管理第一节人员调配和流动管理的内容、目标和方法一、人员调配与流动管理的含义二、人员调配与流动管理的内容三、人员调配与流动管理的工作目标四、人员调配与流动管理的工作方法第二节人员调配与流动管理的工作流程一、人员调配与流动管理的组织流程二、员工流动的工作流程三、员工工作调动流程四、员工竞聘工作流程五、决策性人事调动程序六、部门间非干部调动申请程序七、员工晋升、降级管理工作流程八、岗位轮换流程九、职务任命流程十、岗位调整流程十一、员工辞职报批程序十二、员工辞职审批流程十三、员工辞退开除报批程序十四、员工辞退审批流程十五、违纪处分流程图十六、员工离职交接流程十七、员工离职管理工作流程十八、离职管理流程第三节人员调配与流动管理的工作工具一、人事流动月报表二、人事部门月报表三、企业人才流动登记表四、人员调动（流动）登记表五、调动人员登记表六、调动人员情况登记表七、人事通知书八、人员调动通知书九、流动人员审核登记表十、出国人员登记表十一、出国(境)实习培训人员审批表十二、出国（境）培训人员审批表十三、员工调动申请表十四、人员变动申请表十五、员工转正/晋级/晋档/调岗申请表十六、员工内部调动审批表十七、人事调动交接单十八、岗位调动通知十九、岗位调动通知书二十、岗位调动公告二十一、员工晋升申请表二十二、人员调动审批表二十三、员工内部调动交接表二十四、员工岗位调动申请表二十五、人员调动函二十六、岗位调动申请表二十七、岗位晋升资格认定表二十八、岗位调整申请表二十九、内部调动通知单三十、员工降职核准书三十一、员工任免通知书三十二、员工任免调遣通报三十三、员工离职申请表三十四、员工离职（调动）工作交接表三十五、离职移交清单三十六、员工离职面谈表三十七、员工离职申请单三十八、员工离职申请表三十九、员工离职交接表四十、离职通知书四十一、员工退休申请书ⅩⅦⅩⅧ第四节人员调动与流动管理工作制度案例第六章员工日常管理第一节员工日常管理的含义和内容一、员工日常管理的含义二、员工日常管理的内容第二节员工日常管理部门的架构和人员素质一、员工日常管理部门的组织架构二、员工日常管理所具备的素质第三节员工日常管理的工作权责一、工作职责二、工作权利第四节员工日常管理的工作流程一、考勤管理流程二、员工会议管理流程三、办公用品管理流程四、收文传阅流程五、发文签审程序六、发文用印程序七、员工加班申请流程八、员工请假管理流程九、休假管理流程十、工资发放流程十一、福利社保管理流程十二、员工奖励流程十三、奖惩管理流程十四、员工申诉流程十五、档案管理流程第五节员工日常管理工具一、员工手册框架体系表二、员工签到卡三、请假条四、奖惩申请表五、会议议程表六、会议记录表七、会议室使用申请表八、提案实施成果报告表九、提案改善成果报告表十、办公用品领用申请表十一、签呈十二、发文单十三、会议纪要十四、用印申请单十五、用印登记表十六、发文登记处理簿十七、对外邮件发文登记簿十八、督办单十九、授权书二十、函件、报刊签收簿二十一、文件传阅单二十二、报刊订阅登记表二十三、档案保存年限表二十四、整改通知单二十五、用车申请单二十六、会议通知二十七、公共活动场所使用申请单二十八、大事记二十九、来宾参观接待计划表三十、来宾参观意见及建议簿三十一、文件复印、打印、传真申请单三十二、提案单三十三、合理化建议提案评审表三十四、合理化建议评审汇总表三十五、合理化建议反馈信息单三十六、业务招待请款单三十七、档案移交签收单三十八、档案借阅申请表三十九、传真四十、出差通知单四十一、档案借阅登记表四十二、文件复印、打印、传真登记簿四十三、收文登记处理簿四十四、行政检查表四十五、防火安全检查表四十六、卫生情况检查表四十七、档案销毁申请单第六节员工日常管理的工作制度一、公司员工日常管理的前提二、公司日常行为规范三、办公室日常行为规范四、员工基本权利义务管理案例

现代企业人力资源管理全案系列·《现代企业招聘全案》·《现代企业绩效考核量化管理全案》·《现代企业岗位说明书全案》·《现代企业培训全案》·《现代企业薪酬管理全案》本书结合企业实际，详细描述了企业员工关系管理流程、职业规划管理、人事事务管理、劳动关系管理、人员调配与流动管理、员工日常管理等内容。全书内容理论与实际相结合，模板与工具相结合，方案与案例相结合，适合人力资源管理人员、行政管理人员、企业培训师和咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。【作者简介】周永亮, 国内知名战略管理与人力资源管理专家，全球领导力联盟发起人之一，北京国富经济研究院院长，国富创新管理咨询公司董事长，北京大学法学博士，北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。 英国兰开斯特大学管理学院中国管理发展中心合作研究项目成员，被媒誉为“中国企业执行力研究第一人”。 曾在中国远洋运输集团从事计划管理和人力资源管理工作多年。在企业人办资源规划管理、执行力、领导力等方面有着很深的造诣。曾经为中国移动、国家电网、联想集团、三星电子、可口可乐、北京文创、方太厨具、中海化学、联想集团、华立集团等知名企业提供过服务著作有《人力资源管理手册》、《领导就要用对人》、《管理就要管到位》、《中国企业的执行问题》、《我是职业人》、《江山永续》、《工作就是责任》、《让责任到位的工作方法》等，总销量超过百万册。陈焕钺，国富经济研究院研究员，北京国富创新管理咨询有限公司资深人力资源图书编辑。文学学士，具有五年人力资源管理经验，对图书市场和人力资源管理有独到的把握。擅长企业运营管理、人力资源管理、教育培训等方面图书的编辑与写作，曾出版图书《明太祖》《名人的背影》《数独》等，颇受读者好评。