中国市场领导力：100位经理人的实战告白

前言——中国力量1 领导力关键事件一——变（面对变化、适应变化、拥抱变化）变中求变——职业生涯转变中体会领导力企业性质的转变：从国企到民企职业的转变：从学校到保险公司职位的转变：从主任到销售员职能的转变：从技术到管理启发变中领变——组织变革中悟出领导力意外之变：面突如其来的变人事之变：安置下岗员工体制之变：打破大锅饭产品之变：创新产品行为之变：推行“老牛计划”启发2 领导力关键事件二——楷模（以身作则，榜样力量）是你造就了今天的我是你改变我的职业轨道是你的理想让我们坚持是你启发了我的战略思启发我们的得道知人善用的领导既注重大局，又重视细节上司的诚信触动了我日方主管的规范化启发士兵的回报信任激励我付出更多努力人性化老板让我学会以仁待人敢于用新人让我有机会成长启发3 领导力关键事件三——冲（在碰撞中、矛盾中、冲突中成长）道德冲突改制中的冲突发现不道德行为职能部门与业务部门冲突启发文化冲突与老外的冲突执行我不认同的战略启发与上司的冲突老不认同我我只得了4分启发与下属的冲突下属将你的军：集体跳槽批评的艺术：把女员工骂哭了因人而异：沟通也要讲究方法启发4 领导力关键事件四——危（是危，更是机）处理危机凸显自己的价值集体辞职留下的烂摊子鲁莽的代价大项目的挑战合作伙伴终止合作的危机启发得人心者得天下员工是自己头上的一片天处理罢工员工启发危机中考验诚信负责阿里巴巴的两次危机事件灵活处理有职业道德问题的员工化解金融风险收购足球俱乐部启发5 领导力关键事件五——拓（开疆辟土、开拓创新）敢于第一个吃螃蟹一次艰难的贷款决策一个季度完成一年的业绩我来负责公司最大的项目先有机构还是先有业务哪儿最艰苦，我就去哪儿启发从不可能到可能倾听引发创新：寻找客户需求的窍门三个月内改造一个大系统一次又一次接受挑战启发6 领导力关键事件六——挫（化失败为契机）不二过工程人员集体闹事创新项目失败了员工素质参差不齐360度评估的打击由接头盒光纤受水引发的危机启发从失败中“悟”出真理被指控与经销商沟通“罚文化”搞得人心惶惶搬迁时丢掉了3个月的数据员工加班我也加班启发7 领导力关键事件七——磨（吃得苦中苦，方为人上人）上山下乡的艰苦那段睡炕的日子16岁下乡插队启发永不放弃希望零下26度跑18个店大学毕业直接进车间引进外国系统却“水土不服”暴雨中准时赴约启发磨平心态，远离浮躁山沟沟里的通信站风雪山上的微波站启发8 领导力关键事件八——学习（学习永无止境）活到老，学到老三起三落的故事马拉松式的学习主动学习专业以外的知识自己掏钱读EMBA我们不比外国人差启发生活中并不缺少发现来自生活的发现工作中的思考市场中的学习启发9 总结篇——领导力的八项修炼之一：新兴市场需要的八个领导关键能力之二：关键事件与领导关键能力的关联之三：领导力的催长剂之四：具有“中国特色”的领导力之五： 领导力培养的几点思考结束语致谢

领导力究竟是什么？国际知名领导力专家李秀娟教授通过无数本土典型案例的提炼与实践，让领导力化无形为有形，使你的领导力在潜移化中得到锻炼和成长！《中国市场领导力——100位经理人的实战告白》从中国经理人的实战经验出发，归纳总结，并提炼出许多宝贵且实用的观点和经验，对于经营者或是职业经理人都应有很好的启发。领导力就好像爱情，人人都知道它的存在，却很难有人说清楚它究竟是什么。对此，许多西方学者曾著书立说，提出过不同的模型，但对于中国这样的新兴市场来说，在哪方面修炼，能够更有成效地发展领导力呢？哪些才是具有“中国特色”的领导力？根据大量的实际采访，《中国市场领导力——100位经理人的实战告白》作者李秀娟通过定量分析研究显示，领导力关键事件绝大部分都与“变”、“冲”、“危”、“磨”、“挫”、“拓”、“学习”和“楷模”息息相关。面对不同环境下的不同领导力事件，成功的职业经理人的抉择往往不同于常人，他们是怎么做的，他们的价值观和出发点又是什么。从大量的真实案例中，我们可以通过“看一斑窥全豹”的方式，通过模仿与学习，使自身的领导力在潜移默化中得到锻炼和成长。另外，中国企业在进行内部领导力培养和开发时，也可以根据现实情况和需要，有针对性地创造一些实践机会，以磨炼管理者的领导力。《中国市场领导力——100位经理人的实战告白》是“中欧经管系列”丛书之一。【作者简介】李秀娟博士是中欧国际工商学院米其林领导与人力资源教席教授，管理系主任，中欧领导力行为实验室（LeadershipBehavioralLaboratory）的研究主任。李博士在许多跨国公司和国内外组织提供咨询服务和实施培训计划，其中包括新加坡航空公司、、新加坡德华工业控股公司、许家兄弟集团公司、日本旭硝子株式会社、台湾信邦电子股份公司、中国银行、美国强生公司、西安杨森制药有限公司等。李博士曾获得多个优秀教学奖和杰出领袖服务奖。包括2005年中国杰出人力资源教育奖、2007杰出商业女性（卓越专业）奖、中欧国际工商学院的优秀教师奖（2008年和2009年），等等。李博士著述颇丰，包括畅销书《富不过三代》。另外，她还在多种国内外期刊杂志上广泛地发表文章，其中包括《人际关系》、《家族企业评论》、《管理发展杂志》、《亚洲管理学会杂志》、《国际企业行为研究杂志》等。她也曾担任《亚太管理学杂志》的副主编。