全脑设计

书籍简介:

本书旨在帮助产品决策人、产品经理、设计师、用户体验专业人员和开发人员识别构成卓越体验的多种认知过程，学习如何通过情境访谈获取顾客的相关信息，以及将这些知识应用于产品和服务设计流程中。通过阅读本书。读者将学习用户体验的“六元思维”，以及其中的每个元素如何构成了整体的“单一体验”，了解如何让你的团队无须任何心理学的专业训练，去发掘顾客有意识与潜意识认知过程的关键洞察。本书可以帮助读者发掘有关顾客的关键洞察，打造拥有卓越体验的产品与服务。

书籍规格:

书籍信息归属:

全脑设计是机械工业出版社于2020.5出版的中图分类号为 TB472 的主题关于 产品设计 的书籍。