书籍简介:

本书主要介绍办公室事务的基本技能和知识，旨在提高学生解决办公室工作中实际存在的问题的能力。全书共分三个项目，每个项目分解成若干个任务。本教材根据项目教学的要求，打破传统以工作类别划分办公室事务处理的教学主线，选取了三个主要的、有代表性的工作岗位的办公室事务处理工作作为典型工作项目，然后按照每个岗位所承担的具体办公室事务处理分解为若干工作任务。由易到难、由简到繁，工作重点突出，使得本教材的针对性很强，既能完全覆盖电话接打、来访接待、邮件处理、会议室调度安排、办公环境维护与管理、工作计划制订与跟踪、办公用品管理、备用金管理、值班工作安排、档案管理、印信管理、工作日志管理、商务活动安排等工作内容，又能使学生明确并学会每个对应岗位的具体工作任务，从而使学生能够胜任办公室的各岗位。

书籍目录:

引言

项目一前台文员办公室事务处理

任务一电话接打

任务二来访接待

任务三邮件处理

任务四会议室调度安排

项目二部门文员办公室事务处理

任务一部门办公区的布局设计及维护管理

任务二部门工作计划制订与跟踪

任务三部门办公用品管理

任务四部门备用金管理

任务五部门值班工作安排

任务六部门档案管理

项目三总经理秘书办公室事务处理

任务一公司印信管理

任务二工作日志管理

任务三重要客户接待

任务四商务活动安排

主要参考文献

内容摘要:

《全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：办公室事务处理》采用工作过程导向的项目课程编写方法，切合现代企业文秘岗位实际工作流程，并设置相应的工作情境，每个工作项目都包括咨询-决策-计划-实施-检查-评估六个环节，可有效地培养学生处理办公室事务的能力和提高相关职业素养。
本教材以工作任务和步骤为中心选用相关知识，避免了过去罗列过多理论知识的缺陷，与企业实际工作紧密结合，由浅入深，易于理解和运用。本教材能真正体现职业教育的特色，有利于培养学生的职业意识，并将职业化的特点贯穿始终。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	办公室事务处理站内查询相似图书
	9787303120659 如需购买下载《办公室事务处理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	北京师范大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	24.8	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

办公室事务处理是北京师范大学出版社于2011.3出版的中图分类号为 C931.4 的主题关于办公室－工作－高等学校：技术学校－教材的书籍。