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王东方, 主编
出版社:河北人民出版社
年代:2006
定价:16.0
本书把优秀的的服务理念融入到生动的情节当中,是一本具有开创性的服务教科书。
专业人士是河北人民出版社于2006.10出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-企业管理 的书籍。
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