书籍简介:

本书专写产品质量申诉问题和解决申诉的方法，融知识性、技巧性和实战性为一体，操作性极强，消费者一看就懂，企业客服人员学了能提升理论功力和实战水平，从事产品质量申诉工作的人员看了能提高解决申诉的技巧。

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	9787530845332 《产品质量申诉简论》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	天津	出版单位	天津科学技术出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数		印数

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产品质量申诉简论是天津科学技术出版社于2008.04出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于产品质量－申诉－基本知识－中国的书籍。