客户流失预测理论与实证研究

书籍简介:

客户流失预测是客户保持、细分和价值分析中的关键处理过程，其预测水平是衡量客户保持策略有效性和客户关系管理系统先进程度的重要标志。如何建立高效的预测模型和挖掘出有效的数据特征是客户流失预测的关键问题。

书籍规格:

书籍信息归属:

客户流失预测理论与实证研究是广西科学技术出版社于2009.06出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：供销管理－研究 的书籍。