书籍简介:

本书从民航客票销售岗位日常工作流程入手，以客票销售工作实例为载体，系统完整地介绍了民航客票销售的主要工作内容，包括航班信息查询、运价查询、旅客订座记录的建立、修改、删除，以及民航电子客票的退票、变更、签转等。本书着力展现民航客票销售人员的工作实践过程和任务完成过程，注重在销售中讲授如何使用eTerm系统，在操作eTerm系统中讲授完成销售工作。本书可作为民航院校民航运输、空中乘务、航空服务、市场营销、电子商务等专业相关课程的教材，也可作为航空公司、民航机场、销售代理、电商营销等相关单位的培训教材。

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书籍详细信息
书名	民航客票销售实务站内查询相似图书
	9787516510919 如需购买下载《民航客票销售实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	航空工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	35.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

民航客票销售实务是航空工业出版社于2016.8出版的中图分类号为 F562.5 的主题关于民用航空－旅客运输－售票－中国－高等学校－教材的书籍。