旅游服务礼仪实训教程

书籍简介:

本书以旅游服务中的礼仪主体为实训对象，以礼仪客体、礼仪媒体和礼仪环境为研究对象，力求使学生在掌握相关理论知识的基础上，能通过服务的具体过程，具备正确表达对客人的尊重和理解的能力。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游服务礼仪实训教程是旅游教育出版社于2009.06出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务－礼仪－职业教育－教材 的书籍。