全员品牌管理
出版社：清华大学出版社
年代：2009
定价：16.0
书籍简介:
本书告诉您，品牌不仅是老板的，也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的……总之品牌是属于企业经营链上每一个成员的。只有所有的成员共同致力于品牌建设，才能让品牌真正的落地、开花。动员所有成员，实现全员品牌管理，才能让品牌如虎添翼。
作者介绍:
书籍目录:
第一章 寻找好品牌//1
第一节 一见难忘///1
定而无位///2
模糊定位///3
盲目延伸///4
第二节 好品牌最会讲故事///4
一个好品牌，一段精彩的故事///5
如何讲品牌故事///7
第三节 你是我的骄傲///8
3M，把员工的梦想变为现实///9
营造鼓励尝试的氛围///10
因人而宜的发展规划///10
第四节 与你一生一起走///11
经销商与厂家，相处容易相爱难///12
经销商，需要用心栽培///13
第五节 我就喜欢///15
我的喜欢，也要让你喜欢///17
第六节 为你痴狂///18
寻找品牌DNA，成就品牌宗教///20
第二章 好品牌源于管理///22
第一节 好品牌为什么是“管”出来的///22
管理是成败的关键///22
好品牌需要好管理///23
第二节 好品牌是如何管理的///26
有目标才有可能///27
细节决定成败///28
与时俱进适势而变///29
第三节 品牌管理究竟管理什么///30
管好品牌核心价值///31
管理好企业的形象///32
注重企业文化的推广///33
品牌的危机管理///34
第四节 好品牌管理的价值法则///35
法则一：鱼与熊掌兼得///35
法则二：将每个员工变成企业品牌的管理者///36
法则三：让品牌影响无处不在///38
第三章 突破品牌管理的误区///40
第一节 摸着石头过河///40
“做正确的事情”比“把事情做正确”更重要///41
“喜临门”品牌的腾飞之旅///42
第二节 千里之堤溃于蚁穴///44
第三节 众人拾柴火焰高///47
品牌建设，不是一个人的战役///47
员工是品牌最好的代言人///48
做品牌员工///49
第四节 善变者赢///50
品牌需要年轻化///51
第五节 品牌不能孤芳自赏///53
品牌与消费者建立联系///53
情感，品牌与消费者关系的基石///55
第六节 自以为无所不能///56
盲目的品牌延伸///57
万科的减法///59
第七节 天下谁人不识君///59
第四章 向毛泽东学全员品牌管理///63
第一节 毛泽东管理思想对企业品牌管理的借鉴意义///63
凝聚全员智慧///64
重视思想教育///64
善于建立愿景///65
强调工作作风///66
重视人才建设/66
第二节 学习毛泽东的“管理者素质”///67
善于吸纳他人的智慧///68
善于总结经验///68
重战术讲实效的做事风格///69
善于创新的精神///69
把握时局的能力///70
第三节 学习毛泽东的领导艺术///70
刚柔相济相得益彰///70
善于沟通赢得信任///70
知人善任不拘一格///71
善于激励鼓舞人心///71
关注民生满足需求///72
第四节 学习毛泽东的组织动员才能///72
成功需要有人支持///72
“人”是组织动员的核心///73
第五章 品牌的统一战线///74
第一节 打造优质关系链///75
品牌统一战线建设的三条原则///76
T100，打造中国最好的童装品牌///76
第二节 统一供应商战线///80
换个杯子，让咖啡店收获更多利润///80
统一供应商战线，波音公司全面起飞///82
如何建立供应商统一战线///84
第三节 统一经销商战线///85
心中有本账，重视经销商的利益///86
做好后勤，引导并满足经销商的需求///87
加强培训，建立高战斗力的正规军///88
按章办事，管好经销商///89
第四节 统一员工战线///90
爱上保险业，招你没商量///90
以财富论英雄，完善激励制度///92
加强培训机制，提升员工个体价值///92
第五节 统一消费者战线///94
品牌会员制，是品牌统一消费者战线最大的发明和机制///94
万客会，中国房地产行业最著名的消费者统一战线///95
第六章 全员理念管理///99
第一节 构建全员企业理念///99
全员企业理念///101
第二节 共同价值观——全员理念的核心///102
打造价值观共同体///103
第三节 共同愿景——全员理念的基石///105
第四节 全员服务理念///109
服务需要全员用心///111
第五节 全员市场导向理念///112
市场导向，人人有责///113
第七章 全员行为管理///115
第一节 认识行为管理///115
对员工犯错后的行为管理///115
对员工日常工作的行为管理///117
第二节 企业与员工的行为///119
员工和企业的婚姻///119
员工和企业生死相依///120
第三节 企业各部门的行为管理///121
对决策层的要求///122
对生产部门的要求///123
对研发设计部门的要求///124
对营销部门的要求///125
对供应部门的要求///127
对质检部门的要求///129
对人力资源部门的要求///130
对销售部门的要求///131
对终端的要求///133
第四节 经销商行为管理///134
第八章 全员口碑管理///137
第一节 让行业专家为你说话///137
巴菲特与比亚迪的前世今生///138
农夫山泉借力打力///141
第二节 统一舆论战线///142
统一舆论战线，让全世界都是赞美你的声音///143
打造具有媒体缘的品牌///146
第三节 令竞争对手称赞的品牌才是好品牌///148
奥巴马为什么能赢得美国大选///149
用实力说话///150
尊重对手才能让对手尊重你///150
可口可乐与百事可乐///151
第四节 公益营销带来消费者的非常口碑///153
国际名牌的公益情结///153
公益营销的定律///155
第九章 全员形象管理///157
第一节 品牌形象的精致化///157
第二节 你的形象就是组织形象的一部分///163
第三节 当心你的形象泄露你的秘密///165
第四节 经营品牌形象必须关注细节///166
第十章 像爱护眼睛一样爱护品牌///169
第一节 心中有品牌///169
飞机迫降带来的品牌传播机会///169
韩国人的品牌管理///170
员工与企业的亲密关系///171
第二节 维护你的品牌///172
品牌要有核心价值///173
品牌维护要与时俱进///174
品牌维护的四把钥匙///178
第三节 如何面对品牌危机///179
肯德基踏“红”而过///180
刘翔的“阿喀琉斯”之踵///181
第四节 提升你的品牌///183
BP（英国石油公司）：从能源寡头到保护环境的社会公民///184
红星的品牌提升///185
王老吉遭遇“封杀”186
内容摘要:
品牌是需要“落地”的，否则品牌建设就是空中楼阁。如何让品牌落地？首先我们要明白品牌是谁的。本书告诉您，品牌不仅是老板的，也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的，品牌是属于企业价值链上每一个组成环节和每一个成员的。只有所有方面共同致力于品牌建设，才能让品牌真正地落地开花。动员所有成员，实现全员品牌管理，才能让品牌如日中天。本书适用于企业中高层管理人员，也可作为企业员工的培训教材，同时也适用于品牌与营销专业人士，高等学校广告、传播、营销专业师生，MBA、EMBA及研究人员，咨询、传播等各行业专业人士等。
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品牌是员工的，才能让员工与企业荣辱与共，不管风吹雨打，始终不离不弃；
品牌是经销商的，才会让经销商视品牌为己出，与企业风雨同舟，天长地久；
品牌是供应商的，才会让供应商与企业患难与共，同舟共济，共渡品牌危机；
……
品牌是企业价值链上所有人的，才能形成品牌合力，让品牌屹立不倒。
品牌是需要落地的，否则品牌建设就是空中楼阁。如何让品牌落地？首先我们要明白品牌是谁的？本书告诉您，品牌不仅是老板的。也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的……总之。品牌是属于企业经营链上每一个成员的。
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