前厅、客房服务与管理
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前厅、客房服务与管理

欧阳驹, 沈永青, 主编

出版社:武汉理工大学出版社

年代:2016

定价:37.0

书籍简介:

本书分为上下两篇,基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、宾客关系处理、客房清洁服务与管理、客房系列服务、客房物品设备与清洁保养、客房安全管理等九个学习情境,又在其中提炼出来了33个任务模块。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787562952220
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出版地武汉出版单位武汉理工大学出版社
版次2版印次1
定价(元)37.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

前厅、客房服务与管理是武汉理工大学出版社于2016.10出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业管理-高等职业教育-教材 ,饭店-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。