销售靠嘴 订单靠“抢”

第一章如何跨过新手“门槛”

1销售员必备的良好素质

2学会与客户交谈

3抓住客户的十八个心得

第二章如何发掘客户需求

1产生客户需求的种类

2找准客户的主导需求

3发掘和创造客户需求

第三章如何寻找准客户资源

1准客户的MAN原则

2骑马找马，开发新客户

3利用媒介寻求客户

第四章如何成功约见客户

1成功约见的七大步骤

2约见需注意的六大技巧

3电话约见的方法

第五章如何接洽客户

1餐桌上的风度

2名片的使用方法

3接洽客户的细节

第六章如何将自己推销出去

1推销自己是拿到订单的第一步

2塑造良好的第一印象

3推销自己的六大技巧

第七章如何选择销售策略

1根据客户性格特点选择销售策略

2根据客户职业特征选择销售策略

3面对面推销的艺术

第八章如何做好销售陈述

1什么是销售陈述

2销售陈述的开场白

3销售陈述的四大技巧

第九章如何倾听客户需求

1倾听客户才更了解客户

2麦肯锡的客户倾听走访法则

3倾听的六大要诀

第十章如何应对客户异议

1什么是客户异议

2正确处理客户异议的方法

3处理客户异议的六大技巧

第十一章如何把握成交时机

1成交的合适时机

2抓住客户发出的信号

3成交阶段常犯的错误

4促成交易的十四个方法

5把握与潜在客户的成交机会

第十二章如何进化成销售高手

1将注意细节变成常态

2合理安排工作时间

3轻松缓解工作压力

《销售靠嘴 订单靠"抢"》从销售人员的切身体验出发，阐明做好销售的难点，并提出可行性建议。《销售靠嘴 订单靠"抢"》教你如何跨过新手“门”，打造出一个值得客户信任的形象，将自己推销给客户；如何成功约见客户，做好销售陈述；面对各式各样的客户，怎样做到量体裁衣，选择合适的销售策略；告诉你销售过程中，哪些问题是可以规避的，摆脱销售误区；为你解析销售环节中应该注意的细节，虽然不能做到天衣无缝，但一定要尽善尽美，不让一个订单因为你的失误而丢掉。

《销售靠嘴 订单靠"抢"》写到，客户是企业实现利润的直接来源，失去客户企业将无法立足，对于销售人员来说同样如此。销售人员是连接客户与企业之间的纽带，同样需要依赖客户而生存，对于销售人员来讲，拿到订单意义非凡。
《销售靠嘴 订单靠"抢"》从销售人员的切身体验出发，阐明做好销售的难点，并提出可行性建议。