平衡计分卡导向战略管理

第1章 绪论 1.1 学术管理和平衡计分卡（BSC）的关系 1.2 BSC的概念及其发展 1.3 应用BSC的误区 1.4 BSC在战略管理中的应用 1.5 BSC在中国的应用 1.6 系统管理导向战略管理模式和流程 1.7 BSC导向战略管理模式和流程第2章 结构和研究方法 2.1 好的文章需要结构和研究方法第3章 战略管理的讨论 3.1 为什么要战略和战略管理？ 3.2 战略和战略管理是什么？第4章 BSC的讨论和BSC导向战略管理模式和流程的建立第5章 BSC导向战略管理模式和流程的讨论（一）

第1章 绪论 1.1 学术管理和平衡计分卡（BSC）的关系 1.2 BSC的概念及其发展 1.3 应用BSC的误区 1.4 BSC在战略管理中的应用 1.5 BSC在中国的应用 1.6 系统管理导向战略管理模式和流程 1.7 BSC导向战略管理模式和流程第2章 结构和研究方法 2.1 好的文章需要结构和研究方法第3章 战略管理的讨论 3.1 为什么要战略和战略管理？ 3.2 战略和战略管理是什么？第4章 BSC的讨论和BSC导向战略管理模式和流程的建立第5章 BSC导向战略管理模式和流程的讨论（一）第6章 BSC导向战略管理模式和流程的讨论（二）第7章 BSC导向战略管理模式和流程的应用第8章 BSC导向战略管理模式和流程的分析和演绎第9章 总结（包括再研究方向）附件 BSC导向战略管理模式和流程的练习篇中央管理词汇对照表读者反馈

平衡计分卡（简称BSC）经过11年的不断演变，成为一种公司系统管理的标准模式。本书是利用系统理论去分析战略管理流程和平衡计分卡框架，并建立了一套中国企业可以应用的平衡计分卡导向的战略管理模式和流程，目的是帮助读者去理解战略管理这一课题和作为平衡计分卡在系统管理应用的一个补充。这个模式和流程是基于郭普氏体验式学习循环和SECI模式——一种行动学习的应用研究方法建立起来。

本书的内容是平衡计分卡（BSC）应用在战略管理中的创新方法，特别针对一家公司的战略成型和战略性指标的用法，填补了BSC理论在此方面的空白。本书建立了一个以BSC为基础的战略管理模式和流程，针对很多企业缺乏战略成型流程，是BSC系统管理的一大补充。