高难度谈话

书籍简介:

谈判—说话技巧书。闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。读者通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话；如何把握高难度谈话的“弦外之音”；面对正面攻击和指控时如何回应；解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构。

书籍规格:

书籍信息归属:

高难度谈话是光明日报出版社于2015.9出版的中图分类号为 H019-49 的主题关于 口才学－通俗读物 的书籍。