企业成长问题诊断

序

关注民营企业成长

穿越问题丛林驾驭企业成长

第一部分企业成长问题诊断走出“头痛医头”的问题诊断分析误区

第一章不识“问题”真面目ST集团从辉煌到衰落的启示

ST集圉从辉煌到衰落的悲剧历程

ST集团问题背后的问题

ST集团成长悲剧引发的思考

第二章“问题”诊断地形图5+2企业成长问题诊断分析模型

ST集团兴衰历程与企业成长能力变化

三大能力决定企业成长

基于企业成长能力的“5+2诊断分析模型”

“5+2诊断分析模型”与经营大循环解析

第三章穿越“问题”丛林“5+2企业成长问题诊断分析模型”的应用

企业成长五大典型失败案例解析

企业成长遭遇“三大难题”

运用“5+2模型”解析“三大难题”

第二部分企业成长能力提升玩转“5+2”企业成长魔方

第四章形成新的增长点提升企业“把握机会能力”

企业把握机会能力诊断

如何形成企业的“三层核心业务结构”

企业“赢利模式形成过程”解析

提升企业“把握机会能力”的六大步骤

第五章打造企业增值链提升企业“机会变现能力”

企业机会变现能力诊断

‘资源整合运作”与“企业价值增值”的路径

有效激活人力资源，塑造积极进取的员工

有效激活财务资源，保持企业资金流动性

有效满足顾客期望，实现企业价值增值

注重品牌塑造，固化和提升企业变现能力

第六章构建持续发展平台提升企业“机会创新能力”

企业机会创新能力诊断

企业成长，遭遇“文化”和“知识”难题

塑造核心价值观，用“文化力”推动企业持续发展

实现知识共享，用“知识力”推动企业发展

创建学习型组织，构建“文化”与“知识”交互支持平台

第七章企业成长能力构建方法企业成长问题诊断与成长能力构建的九大步骤

【模块一】企业成长能力诊断

【模块二】企业把握机会能力提升

【模块三】企业机会变现能力提升

【模块四】企业机会创新能力提升

第八章企业成长进行时咨询式管理与咨询式管理体系构建

什么是咨询式管理

为什么需要咨询式管理

如何构建咨询式管理体系

顶尖集团，通过咨询式管理提升企业成长能力

“现身说法”谈咨询式管理

第三部分企业成长智慧对话向标杆企业学习成长智慧

第九章寻找企业持续成长的基因与西安海星集团总裁荣海先生对话录

见证中国民营企业成长

如何提升把握机会能力

如何提升机会变现能力

如何提升机会创新能力

全面评价企业成长的三种能力

驱动海星集团持续发展的要素

最欣赏的民营企业和民营企业家

第十章如何让企业文化落地生根与明基集团全球资深副总裁、明基逐鹿总经理

洪宜幸先生对话录

明基快速成长与企业文化

什么是明基的企业文化

企业文化如何落地生根

前言

关注民营企业成长在当今中国，民营企业已经成为企业群体的主要部分，成为发展社会生产力的重要力量。尽管在党和国家的正式文件中尚未出现“民营企业”的称谓，但在社会上，“民营企业”这一概念已被广泛使用。作为以非公有制经济人士为主体、以民营企业为主要服务对象的全国工商联，长期以来一直在关心和支持着中国民营企业的成长。目前，中国民营企业的发展又进入一个新的时期，如何获得新的、更为持续的成长，是所有民营企业必须思考的问题，也是工商联需要进一步关注的问题。

从发展环境来说，随着中国共产党在理论上不断创新和在非公有制经济的政策上不断完善，民营经济发展的外部环境日益改善。但是，民营企业在发展过程中遇到许多挫折，尤其是一些大型民企频频出现危机，引起了中央统战部、全国工商联领导的高度重视。民营企业出现危机通常主要有三个方面的原因：一是民营经济不断壮大，一些民营企业扩张心切，盲目发展，而对面临的风险防范不够。二是国家的法律制度越来越完善，有些作为在过去不是问题，现在却成了问题。三是国家实施的诸如环境保护、产品安全等重大战略对企业要求越来越高，社会对民营企业也越来越关注，企业自身的一些问题一旦暴露，往往会被扩大。根据这些情况，我一直倡导民营企业，首先要立足于“做优”，再考虑做强、做大。因为企业的风险是大量的、普遍的和经常存在的，所以不能一味地追求强或者大，更要考虑在企业发展过程中加强危机管理，防止那些大量、普遍、经常存在的风险酿成危机，尤其是影响企业生存的危机。

防止企业出现危机的前提是要有风险意识，不断发现企业中存在的问题，及时解决。对企业存在的问题进行系统的诊断分析和科学的把握，从而达到提升企业成长能力的目的，是每一个企业都需要面对的重大课题。

本书作者朱先春同志在大型国有企业和大型民营企业工作多年，具有丰富的企业管理咨询与管理培训经验，长期致力于中国民营企业成长问题的探讨和研究。参与本书写作的其他各位同志也都是在企业工作或者为企业提供管理咨询服务的人士。本书融合了他们不同的专业知识背景和企业工作经验，总结而成企业成长问题的诊断分析“5+2”模型。作者从企业战略、企业资源、企业产品、企业服务、企业品牌、企业文化和企业知识等7个方面，分析了它们与企业赢利模式的关系。该模型颇有创意，对广大企业经营管理者和研究人员具有一定的参考价值。

本书不但可以帮助企业经营管理者找到阻碍自身企业成长的问题所在，而且提供了一系列解决问题的方法，相信对民营企业成长能力的提升有一定的裨益。

当然，企业成长问题千姿百态，企业实践千变万化，也希望广大民营企业经营管理者及如本书作者一样关注民营企业的专家、学者能够与时俱进，及时进行总结提升。

孙晓华2007年12月于北京

　　为什么有的企业尚未成年便早早天折？为什么有的企业会成为长不大的“老小企业”？为什么有的企业看似如日中天，转眼间便由盛而衰，坠落巅峰？本书通过对大量企业成长案例的应用性分析研究，总结形成“5+2企业成长问题诊断分析模型”。通过该模型，可帮助你穿越问题丛林，走出头痛医头的问题诊断分析误区；帮助你玩转“5+2”企业成长魔方，铺就企业持续健康发展之路。　　本书是“成长型企业管理咨询丛书”之一。本书是一部以“团队作者”方式完成“咨询式”企业成长应用管理著作。旨在帮助企业穿越问题丛林，走出“头痛医头”的问题诊断分析误区；旨在帮助企业玩转“5+2”企业成长魔方，铺就企业持续健康发展之路。　　本书不但可以帮助企业经营管理者找到阻碍自身企业成长的问题所在，而且提供了一系列解决问题的方法，相信对民营企业成长能力的提升有一定的裨益。【作者简介】　　朱先春，“5+2模型”的主要构建者，中山大学管理与IT咨询中心研究员、“道为咨询”资深高级管理顾问(战略与文化方向)、广东白云应用管理研究院院长、广州博士俱乐部企业成长应用管理专家委员会主任委员、广东省民营科技企业协会常务理事。曾任中山大学教授经理研究会常务副会长、中山大学企业管理研究聊寺聘研究员等职，是我国知名的企业成长应用管理学者，是一位实战派企业成长管理资深咨询师和培训师。