在危机中做个好员工

序言

第1章以高度负责的态度，把工作做得更完美

对工作负责，就是对自己负责

锁定责任就是锁定机会

尊重生命，坚守责任

困难当前，不找借口推卸责任

自动自发，全力以赴

第2章直面困境，永不言弃

工作不仅仅是为了薪水

在危难中忠诚于企业

设身处地为领导着想

坚信自己有排除万难的能力

跳槽不是扭转困局的良药

第3章居危思进，在学习中不断超越自我

机会青睐不断学习新知识的人

拥有学习能力是最根本的应变之道

不断学习，超越自我

虚心向领导和同事学习

向竞争对手学习

第4章不抱怨，不偷懒，用实干赢得一切

以敬业的态度对待工作

远离抱怨，学会感恩

傻人有傻福

一切凭业绩说话

天道酬勤，笨鸟先飞

第5章与时代同行，与企业同步

没有最好，只有更好

善于反省自己的不足

发现自己的优势，经营自己的长处

可以平凡，但拒绝平庸

让自己“物超所值”

第6章保持一颗自信心，积极面对压力和挑战

自信是出色完成工作的保证

永不低估自己

相信自己是最棒的

勇于接受挑战性工作

第7章融入团队，与公司共成长

公司的事就是自己的事

与团队共进退

帮助别人等于帮助自己

求同存异，与同事打成一片

树立正确的竞争意识

第8章主动汇报，善于沟通，赢得领导支持

主动与领导沟通

善于理解领导的意图

与领导沟通中讲究技巧

妥善化解与领导的误会

第9章乐于服从，执行高于一切

视服从为天职

工作就是要用结果说话

立即执行，决不拖延

不找借口找方法

创造性地完成任务

第10章无论身处何种环境，都能积极地适应

工作没有高低贵贱之分

以饱满的热情投入工作

做情绪的主人

在适应中寻找机会

第11章视细节为生命，决不允许粗枝大叶

工作无小事

细节之处定乾坤

失之毫厘，谬以千里

小事做到位，工作才能完美

在细节中求创新

第12章用大脑工作，用智慧做事

用最小的成本完成工作

高效合理地分配时间

把复杂的工作简单化

抓住关键点做事

前言

企业最需要什么样的员工

优秀的员工对于企业而言，无疑是一笔宝贵的财富。他们除了能在企业的生产、管理上起到积极的作用外，还能产生良好的榜样作用并带动其他员工，从而促进企业的发展。特别是在当前这样一个经济寒冬的形势下，企业为了增强竞争力，渡过这场危机，迫切需要大批能够很好地适应企业发展需要的好员工。

那么，时代发展到今天，企业究竟需要什么样的员工？好员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问题不仅仅是企业希望员工思考的，也是我们每一位员工需要了解的。试想一下，如果连企业究竟需要什么样的好员工我们都不知不晓，企业会接纳什么吗？我们能够在企业这个平台上得到发展和晋升的机会吗？

据一项最新调查表明，在现代企业中，企业最需要的是那些具有责任心、忠诚、敬业的员工，也需要那些随着时代的发展，适应企业需要，通过不断学习提升自我，在实际工作中实干加巧干的员工。他们热爱自己的工作，尽职尽责于本职工作，而且时刻以主人翁的思想来考虑企业的效益，时刻关注企业的发展，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策。他们知道企业需要什么，他们知道单靠一己之力，绝不可能成就一番辉煌的事业，但只要坚守忠诚，忠于企业、忠于事业、依靠企业提供的平台，就能最大限度地发挥自己的聪明才智，并为企业创造良好的效益。一旦拥有这些企业所需要的良好素质，我们将成为一个值得信赖的人、一个可以委以重任的人、一个最终获得成功的人，归根到底，最大的受益者还是我们自己。

在这个不断进步的时代，如果我们能够紧跟时代和企业需要的步伐，用事实来证明自己的优秀与称职，成为企业所需要的优秀员工，那么，我们将永远不会“失业”。

本书通过翔实的经典范例和最新的职业理念，给读者以积极有益的启示，书中涵盖了成为企业最需要的好员工必须拥有的一些优秀的素质：责任、学习力、执行力、勤奋敬业、自信心、团队协作、服从精神、良好的适应性、工作技巧等内容，凝聚了各行各业的好员工的成功经验，这是一本能给企业员工指明成长方向的最佳读物，也是一本为企业领导选拔优秀员工的标准读本。

相信读过此书后，所有的朋友们，如果你能静下来重新思考一下，找一找自己的差距，并将本书所呈现给你的12种职业素养学以致用，你就一定会成为企业最需要的好员工！同时，我们对参与本书编写的成员：张志军、贺子锦、韩媛媛、王振伟、杨国辉、闫博、李忠良、赵静、李绍玲、李光亮、孙占领、呼建朝、张艾莉、杜延起、张萍、刘芳、刘俊义、翟龙顺、张志勇等人表示感谢！

舒庆

2009年5月18日于北大光华管理学院

　　优秀员工成就非凡企业。无论危机是现在还是将来，都离不开优秀员工的加入，因为只有优秀员工们才能创造出优秀企业，才能让企业走出困境，走向未来！这本最完美的员工培训读本，通过翔实的经典范例和最新的职业理念，给读者以积极有益的启示。本书是领导送给员工的最佳礼物。　　本书通过翔实的经典范例和最新的职业理念，给读者以积极有益的启示，书中涵盖了成为企业最需要的好员工必须拥有的一些优秀的素质：责任、学习力、执行力、勤奋敬业、自信心、团队协作、服从精神、良好的适应性、工作技巧等内容，凝聚了各行各业的好员工的成功经验，这是一本能给企业员工指明成长方向的最佳读物，也是一本为企业领导选拔优秀员工的标准读本。【作者简介】　　舒庆，北京大学心理系硕士毕业，从事企业管理研究多年，业余专攻员工培训的研究与写作，已发表著作上百万字。曾经出版的《谁是最可爱的员工》被辽阳石化集团选为员工必读书，并被评为“2008年十大员工培训”图书。另外，还出版了《向竞争对手学习》《职场潜规则》等一批职场类的畅销书，受到市场的好评。