焕云专业医务礼仪

书籍简介:

焕云专业医务礼仪彻底剖析医患纠纷发生根源，直视我们医务人员的服务礼仪存在问题。焕云专业医务礼仪本着从根本上解决医患纠纷的目的出发，在经过临床1000多名住院病人的理想医务人员形象调查之后，科学研发医务人员必须的各项服务技能，全面塑造医务人员。全新的服务理念，精细的行医艺术，完美的服务礼节，焕云亲身经历的案例分析，以最贴心的方式向医务人员传授白衣天使的礼仪。

书籍规格:

书籍信息归属:

焕云专业医务礼仪是山东人民出版社于2012.12出版的中图分类号为 R192 的主题关于 医药卫生人员－礼仪 的书籍。