旅游心理与服务策略

书籍简介:

本教材打破了以往《旅游心理学》教材以心理学知识体系为线索的编写模式，采用了以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写。本教材分为五大项目：旅行社服务心理、导游服务心理、酒店服务心理、其他旅游企业服务心理、旅游企业员工心理。每个项目都通过若干个项目任务载体对学生进行综合能力训教。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游心理与服务策略是清华大学出版社于2018.出版的中图分类号为 F590 的主题关于 旅游心理学－高等职业教育－教材 ,旅游服务－服务策略－高等职业教育－教材 的书籍。