书籍简介:

本书以ISO9001:2000质量管理体系标准为基础对以下十个主题进行讲解：ISO9000的发展历程、建立并实现目标、增强管理评审的有效性、实现过程管理、改进培训绩效、以供应商为伙伴、控制过程、重视内部沟通、了解顾客满意和超越ISO9001。各章节在内容上既相关又具有相对独立性。

书籍目录:

1质量管理体系的发展历程

2建立并实现目标

3增强管理评审的有效性

4实现过程管理

5改进培训绩效

6以供应商为伙伴

7控制外包装过程

8重视内部沟通

9了解顾客满意

10不断超越。

内容摘要:

　　本书是一本关于质量管理体系的专著，更是讲述企业运营管理主题的应用指导书。全书对以下十个主题进行讲解：质量管理体系的发展历程、建立并实现目标、增强管理评审的有效性、实现过程管理、改进培训绩效、以供应商为伙伴、控制外包装过程、重视内部沟通、了解顾客满意和不断超越。
　　本书针对在质量管理中相对重要且容易误用的主题进行了专题讨论，这些内容反映了蕴藏在质量管理或质量改进中的基本问题：质量管理体系的发展历程、建立并实现目标、增强管理评审的有效性、实现过程管理、改进培训绩效、以供应商为伙伴、控制外包装过程、重视内部沟通、了解顾客满意和不断超越。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	问路质量管理站内查询相似图书
丛书名	卓越质量丛书
	9787506642385 如需购买下载《问路质量管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国标准出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

问路质量管理是中国标准出版社于2006.出版的中图分类号为 F273.2-62 的主题关于质量管理体系－国际标准，ISO9001：2000 的书籍。