会说话的女人最优雅

第一章 优雅的谈吐，深得人心的魅力

女人要随时注意自己的言行举止，开口温润有礼，保持应有的涵养和温文尔雅的气质，把锐利的谩骂、叫嚣、狠话统统过滤掉，让说出的每一句话都含蓄温婉。这样的女人，走到哪儿都会受人尊重。

文雅的谈吐，是有修养的体现

轻轻的一句寒暄，让人如沐春风

低调与沉默，好过华丽丽的炫耀

不做冷美人，亲和力胜过一切美貌

无声胜似有声，微微一笑很倾城

说话真诚的女人，最容易赢得信任

谈吐知性优雅，但别不食人间烟火

侧耳倾听，是对他人最好的尊重

第二章 不一样的话，赢得不一样的心

真正有素养、会说话的女人，不管是在公共场合发表演讲，还是在私下里与人随意交流，始终都会注意说话的对象是什么人、什么身份，绝不会想说什么就说什么。唯有见什么人说什么话，让思想走在语言前面，才能创造和谐、融洽的气氛，获得好人缘。

见什么样的人，说什么样的话

有情感的称谓，使人感到亲切

跟不同年龄的人，说最合适的话

看准对方的性格，开口不会错

沟通时要考虑对方的社会地位

读懂人心，按对方的喜好去说话

男女心理有差异，沟通方式也不同

找到谈话的切入点，就找到了共鸣

第三章 “话儿”美不美，全在分寸之间

世上有不同的人，就会有不同的禁忌，女人在社交中，一定要管好自己的嘴，逢人只说三分话，未可全抛一片心，有的话不宜说得太明朗，有的话不可说得太尖刻，所说点到为止，话到嘴边含半截，响鼓不用重槌敲，皆为说话分寸之大理。

玩笑开过了头，就成了过分

说话时给自己留点儿余地

任何时候都要顾及别人的面子

闲聊时避开不合适的问题

替人保守秘密，少说是非

闺蜜之间不要“谈情说爱”

说话讲分寸，点到为止刚刚好

话不要太密，小心祸从口出

第四章 不经意间流露的赞美，没有人会拒绝

女人不要只专注于自己的优势和成就，没有谁愿意听他人夸夸其谈，反复述说自己的风光；留意别人在谈论什么话题时最兴奋，那一定是他最得意、最引以为豪的事，抓住这一点，大加赞赏，一定可以润滑你的人际关系，让你处处受欢迎。

世上没有人不喜欢听赞美的话

把握尺度，别把赞美变作了奉承

在背后赞美别人，效果出奇地好

对方得意的事，是值得夸奖的地方

人云亦云太乏味，赞美要别出心裁

用真诚的赞美，消融心里的冰川

第五章 有感情的声音，犹如一缕温暖的阳光

别人难过时，送去最贴心的安慰；别人失意时，送去最积极的鼓舞；别人不幸时，送去最舒心的理解。把语言当成沟通的纽带，用真诚感动身边的人，当女人如春风般温暖时，她所遇到的人，也将回赠她一抹阳光般的微笑。

富有感情的声音，更易赢得好感

温和的言语让人如沐春风

别人难过时，少说自己得意的事

说说他人的经历，冲淡失意者的痛苦

安慰病人的话，要说得充满正能量

面对消极的人，用夸赞给他勇气

给不幸的人送去最贴心的理解

委婉地传达生活中的“坏消息”

第六章 欢声笑语之中，化作幽默的天使

英国作家霍雷斯沃波尔说过：“世界对那些肯用脑的人来说是喜剧，对只凭感觉的人则是悲剧。”说话幽默反映的是女人对待生活的态度，是一种对自身力量充满自信的表现。幽默的女人给别人以亲切感，善于运用幽默的女人，身边的人自然会被她睿智的内心世界所吸引，愿意向她靠拢。 9

幽默是女人不可缺少的智慧

“心乐”的女人，生活没有愁云

真正的幽默透着高雅的格调

幽默是女人带动男人的一种方式

用幽默来化解意外的“难题”

小心一点儿，别踏进幽默的禁区

第七章 穿过荆棘丛，不失风度地摆脱尴尬

尴尬局面的出现，往往是刹那间的事情，如果缺乏镇静，就会大惊失色，或是缺少智慧与口才，那只能是手足无措，乱上添乱。遇到这样的场合，女人一定要保持镇静，随机应变，或是巧妙地转换一个话题，或是风趣地自嘲化解危机。

有人冒犯你，别急着发脾气

冷场时巧妙地转换一下话题

学会给周围的人打圆场

恰当的自嘲，风趣地化解尴尬

说“糊涂”话，不让自己为难

自圆其说，让口误绝处逢生

遭遇敏感话题，学会灵活变通

第八章 轻启朱唇，把“刺耳”变成“悦耳”

当别人发出的请求让自己感到为难，想要拒绝时；当自己有了意见，却不知道该如何开口时；当别人做错了事，你又不得不开口提醒和批评时；当不速之客一直与你闲聊，而你恰好还有其他安排时……面对这些，女人要学会委婉地给话裹上一层“糖衣”，让刺耳的话变得悦耳，就不用担心招惹他人的记恨了。

批评人时，给话里加点“糖”

教你轻轻松松说出“不”

有些话要拐个弯儿再出口

让你的逐客令多一点儿温度

说服别人一定要用心动情

不要强硬地命令任何人

第九章 智言妙语的玫瑰，才可以常开不败

身在职场，想要如鱼得水、游刃有余，就要做一朵智言妙语的玫瑰，知道该用什么样的态度与人说话，知道什么话可以说，什么话坚决不能说。深谙这些说话潜规则，才能平步青云，受人喜欢。

舌吐芬芳才能游刃职场

用温和之言替代高声反驳

职场里不需要快言快语

工作时间避免与人闲谈

低调让功，别跟上司抢风头

少在背后说同事的长短

第十章 说一场风花雪月，说一世安稳幸福

卡耐基说过：“一个女人把全部的时间和精力奉献给她的家庭，她所扮演的角色，在一个星期之中所需要的各种才华，远比一个女演员在一次职业表演中所需要的各种技艺更多。”会说话的女人，会让自己化作家里的一朵解语花，成为最贴心的伴侣，最亲切的女儿，和最知心的母亲。

再完美的爱情，也经不起唠叨

少一点数落，激发男人的热忱

说给他听：我永远支持你

轻轻的赞美是最温柔的鞭策

什么话都要心平气和地说

跟婆婆说话，体现尊重和关心

蹲下来与孩子平等对话

这是一本帮助女人修炼口才、提升说话水平，进而赢得优雅而幸福人生的书。
　　会说话，是女人在纷繁复杂的社会中无往不利和创造奇迹的基础，谁懂得运用说话这门艺术，谁就能成为受人青睐的对象。当然，女人的好口才不是一蹴而就的，需要通过敏锐的洞察力去感悟，在零零碎碎的生活片段中不断地去搜寻、提炼，最终将它们与自己的生活融会贯通。
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