聘之有道，面试读心术

推荐序

前言

第一章综述面试就像买彩票／1

第二章面试为什么正确看待面试／9

一、我们是卖方还是买方为什么要面试／9

二、招聘要的是什么，面试看什么／12

三、怎么看待应聘者戴上合适的眼镜／17

四、面试官的素养和要求戴正你的“官帽”／20

第三章练拳先练功从需求分析入手／24

一、从职责要求分析招聘需求干活的人“长啥样”／27

二、职位分析的内容／28

三、职位分析的方法／38

四、对分析的结果筛选和排序／40

五、对职位要求的分级与基于素质能力的招聘／43

六、从职位所在团队分析招聘需求／44

七、从企业文化和价值观分析招聘需求／50

八、案例分析：这个职位该招什么样的人／52

九、招聘渠道选择／56

十、高效简历筛选／60

十一、在招聘中测评技术的应用／74

十二、背景调查／83

第四章拳术与套路各种面试方法／87

一、面试方法纵览／87

二、非结构化面试的使用方法／88

三、结构化面试使用方法／90

四、行为面试法的应用／93

五、情景模拟法的应用／97

六、无领导小组讨论法的应用／104

七、压力面试法的应用／107

八、如何选择招聘所用的方法／109

第五章知其所以然问题使用技巧／111

一、怎样把能力要求转化为问题能力要求“可视化”／111

二、把职位要求转化为问题的基本思路如何做到“可视化”／137

三、问题这样问／139

四、问题之外看问题细节与推理／145

五、常用问题问法分析／150

第六章大隐隐于市题有形，意无形／163

一、隐蔽式提问／165

二、封堵式提问／166

三、王氏乱序提问法／167

四、控制面试气氛／171

五、别让自得的心态蒙蔽我们的眼睛／173

六、面试实录与分析(一)／176

七、面试实录与分析(二)／188

第七章重新审视自己，重新认识面试／210

一、你算哪种人／210

二、重新认识面试／213

参考文献／214

前言

这个世界上，最难看清的是什么？是人。因为人与人之间有着不同的个性，不同的思想，不同的价值取向。人与人之间不但有着巨大的差异，而且人还是在不断变化的。所以，尝试看透一个人，是一件极具挑战的任务。

然而，在现实的管理实践中，特别是在一个组织吸纳新鲜血液的时候，我们需要人。这些人应该既能为组织带来价值，有组织需要的技能，又能与组织的文化有机地融合在一起；既要发挥作用，又不产生排异反应。因为组织和人的多样性，在我们进行外部的招聘与甄选时，对组织本身和组织要求的了解以及对于求职者的需求，就成为招聘时必须把握的根本要点。

市面上关于招聘与面试的书很多，但王新宇先生的书以他自己的亲身实践和总结，给我们提供了一种系统的选人思维方式和一些独特的视角。无论是将招聘要求“可视化”，基于“常情”与“常理”进行判断，还是他提出的“王氏乱序提问法”，在我看来，都有很强的实际应用价值。

无论您是刚刚开始从事招聘和面试工作的人力资源工作人员，还是一位资深的面试官，作为一位从事招聘多年的面试官，我都很愿意向您推荐王新宇先生的这本书。其中蕴含的思考问题的思路，有着广泛的适用性。

此外，作为求职者，阅读这本书的好处，在于能够了解面试官看人的基本思路和出发点，从而在分析自身优势和劣势的基础上，思考如何更有效地展示自己与职位的匹配性。如果求职者少一些盲目，同时知道在面试过程中，如何真实地展示自己，这对于招聘者和应聘者来说，将会是一种双赢的结果。

面试的方法有不少，选人的手段也有很多，而仅仅了解这些方法，对于我们真正找到合适的人是远远不够的。针对不同的求职者，采取不同的甄选方法，不让求职者能清楚地看到面试官需要了解的每一个细节的判断标准，不给他们做出投其所好的虚假回答的机会，从而使面试官能看清候选人，是对每一位面试官最大的挑战。达到这样的境界，需要我们对职位的深刻理解，对面试技巧的娴熟掌握以及在此基础上的灵活运用。

IBM大中华区人力资源招聘总监白艳

　　本书为面试官提供了系统的面试方法和思路的介绍，并通过大量的实例分析，帮助面试官有效提升面试水平。同时，由于本书的内容来自于作者丰富的实践积累，介绍深入浅出，对于求职者来说，也是一本很好的面试辅导书，有利于应聘者了解面试官提出问题的背后所隐藏的意图。　　本书可以帮助面试官解决下面的问题：　　如何判断应聘者的能力是否满足要求？　　如何判断应聘者是否能适应未来的工作环境？　　如何判断应聘者的人品？　　如何判断应聘者背景的真实性？　　应聘者不能满足所有招聘条件时怎么办？　　什么样的招聘渠道最有效？　　如何判断应聘者的潜质？　　对于求职者，以上所有的问题都可以反过来考虑。此外还可以得到以下特别的提醒：　　面试官所提的问题，是基于职位要求基础上的，我是否很好地理解了职位的要求？我是否能理解每个问题背后的含义？　　其次，好的面试官实际上会让求职者难以了解问题背后的思路和脉络，在这种情况下造假，这种风险是否值得冒？　　本书虽然是经济和理财类图书，故事性比较强，图文并茂。【作者简介】　　王新宇，本科毕业于清华大学，美国管理技术大学项目管理硕士，清华大学EMBA,原中外运长航集团人力资源部副总经理,10年人力资源管理经验，面试数千人，成功率达到90%以上。有丰富的面试经验，并且形成了一套独特的面试方法。因为其成功的面试和独到的经验，经常受邀为各类大型企业人力资源部门做培训和同行交流。