物业客户服务及管理

书籍简介:

本书主要内容包括：早期客服服务、业主入住、日常接待、保修接待与回访、投诉接待、特约服务、大型社区活动的组织等。

书籍规格:

书籍信息归属:

物业客户服务及管理是重庆大学出版社于2012.9出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理－商业服务－高等职业教育－教材 的书籍。