出版社:中国人民大学出版社
年代:2015
定价:36.0
本书为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,不仅告诉参与公务人士在社交中如何衣着得体、举止优雅、行为文明,也告诉他们国际惯例。可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。
第一章会面的礼仪
第一节称呼
第二节介绍
第三节行礼
第四节交谈
第五节举止
第六节仪表
第二章聚会的礼仪
第一节会议
第二节仪式
第三节拜访
第四节运动
第三章交往的礼仪
第一节公文
第二节电话
第三节书信
第四节网络
第五节名片
第六节演讲
第七节馈赠
第四章出行的礼仪
第一节徒步
第二节行车
第三节乘机
第四节媒体
第五节外事
第五章餐饮的礼仪
第一节中餐
第二节西餐
第三节自助
第四节饮茶
第五节咖啡
后记
《行政礼仪(礼仪面对面丛书)》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标,对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。