企业班组长如何开好班会
企业班组长如何开好班会封面图

企业班组长如何开好班会

林宏斌, 向亚云, 编著

出版社:企业管理出版社

年代:2014

定价:38.0

书籍简介:

本书结合基层班组长工作的实际,围绕班组会议召开的关键环节,从会议准备、会议主持、会议成功要点、说话的技巧以及班前会、班后会和班组其他各种会议召开的方法和技巧,从班组长指挥和主导班组会议的角度切入,力图为广大基层班组长展示一个完整的召开班组会议的程序和方法,以全面揭示如何把班组会议开得圆满成功、效果显著的秘密。其中大量实实在在的班组会议案例和具体详尽的案例分析,相信能给广大基层班组长召开班组会议一些有益的启示和参考。

作者介绍:

林宏斌,著名企业班组管理专家,实战型生产管理培训师,企业生产运营系统改善顾问。先后被多家高等院校MBA或总裁班特聘为讲师。擅长精益生产管理、企业运营、成本控制、5S 6S管理与现场改善、企业班组建设与管理工作。领域涉及食品、汽车、机械、电子、供电、石油石化等行业的数百家企业。向亚云,自由撰稿人,人力资源师,长期从事企业安全生产及班组管理、员工培训、绩效管理、员工激励机制建设、职工素质工程等方面的研究工作,对员工素质提升、班组安全管理有自己独到的见解。已出版《如何做好现代班组文化建设与管理工作》《现代企业班组预防习惯性违章教育读本》《现代班组现场操作实务》《停止抱怨 努力工作》《左手工作 右手生活》《如何做一名好员工》等多部著作。

书籍目录:

第一章 高度重视,班组会议是班组长的治班利器

班组虽小,会议不少。班前会、班后会、班中会、学习会、安全会、建设会、创新会、座谈会、讨论会、选举会、民主生活会、绩效评定会、经验交流会、生产安排会……因为开会是班组长的重要工具和方便利器。召开班组会可以传达方针政策,部署工作任务,制定执行措施,统一员工思想,推动工作进程以及评估工作成效,还可以互通信息,交流经验,协调关系,鼓舞士气……班组会议就是班组长的治班利器,所以班组长要高度重视,切实开好,才能真正充分发挥班会的作用,促进班组工作的提升。

1.班组会议不是可有可无,更不是“多此一举”

2.班组会议是班组凝聚力和战斗力的起点

3.召开班组会,传递企业消息促进交流沟通

4.利用班组会,交待工作任务指明工作要求

5.运用班组会,指导操作技能开展安全培训

6.依托班组会,讨论重大事项解决具体问题

7.通过班组会,点评工作激励士气

第二章 早做准备,准备越充分会议越成功

古话说得好:“凡事预则立,不预则废。”开会更是如此,充分的准备是开好班组会议的重要前提。不论是班会目的的明确、主题的确定,还是班会形式的选择、流程的设计,都必须提前做好充分的准备,才能在开会的时候井然有序,有条不紊,胸有成竹,不畏不惧,才能把班会开得有秩序、有质量、有成果、有效率。

1.充分的准备是开好班会的重要前提

2.明确班会目的,有的放矢召开班会

3.选择恰当形式,不搞千篇一律

4.设计班会流程,规范的流程让班会更合理

5.确定班会主题,围绕主题设定班会的内容

6.备齐会议表单,带好相关器具

7.指定专人做好会议记录

第三章 精彩主持,主导会场让班会保持正确的方向

毫无疑问,主持人是会议的核心和灵魂,是会议的绝对主导和当然核心。如果说会议的议程像一颗颗珍珠的话,主持人则是串起这些珍珠的那根线,会议开得是否成功,是否圆满,是否有声有色、富有实效,与主持人密切相关。主持得好,珠圆玉润,井然有序;主持得不好,散乱无序,甚至无法收场。所以,班组长作为班组会议的主导者,要学会主持的艺术,把握会议主题,控制会议进程,调动大家的情绪、引导问题讨论,把握会议时间,提高会议质量,真正把班会开好。

1.当仁不让,班组长要做班会的主导者

2.注重形象,展示大方自然的主持姿态

3.开场白很重要,怎么说最有效

4.掌握会议进程,严格控制时间

5.操纵会议方向,千万别让会议偏题

6.引导会议气氛,化解冷场避免会议出现僵局

7.适时归纳总结,准时散会

8.自我约束,克制火气少发脾气

第四章 准确表达,高超的语言艺术是开好班会的重要前提

要主持好会议,高超的语言艺术是必不可少的。除了引人入胜的开场白,恰到好处的风趣和幽默,开班会时班组长还要注意不同的会议内容运用不同的语言艺术。譬如在庄严的会议上,应注意严肃性、规范性;在欢庆会上,则应热烈喜庆;在工作部署会上,语言应清晰、准确、明快;在动员、誓师会上,语言就必须富有鼓动性,以提高人们的决心与信心,干劲和勇气;表扬批评点评讨论,要讲究技巧。不同的语言,应和不同的会议、不同的气氛相协调,相配合,相一致,才能真正把会开好。

1.克服紧张,初次讲话紧张也正常

2.掌握说话艺术,提高会议成效

3.安排工作,准确清晰

4.指导培训,条理分明

5.传达信息,简洁明了

6.宣传鼓动,富有感染力

7.总结归纳,简短有力

8.表扬批评,讲究策略

9.打断发言和插话,灵活机智

第五章 抓住关键,掌握班会成功的要点和秘诀

会议成不成功,关键就那几点。特别是班组会议,因为本身属于小型会议,组织和管理起来,都不复杂,只要抓住了这几个关键,扼住几个要点,就完全可以达到目的。比如,掌握指导和培训的技巧,用好鼓励和批评的策略,讲究沟通和讨论的艺术,把握解决问题和推托回避的分寸,就能把班会开得受人欢迎,开得成功而高效。

1.重规矩,讲仪式

2.多指导,少指责

3.多鼓励,少批评

4.多讨论,少独断

5.多沟通,少发火

6.多解决,少推托

第六章 鼓舞为重,精神抖擞召开班前会

班前会是班组的重要会议之一,许多班组几乎是每天都会召开。其目的之一就是调整班组情绪,鼓励班组士气,激发大家的热情,活跃班前气氛,使大家一整天都能精神抖擞地投入工作。因此班组长主持和召开班前会,不仅要把握好班前会的程序和规则,更需要发挥班前会的激励作用,以鼓舞为重,以激励为先,开一个热情洋溢的班前会,让大家激情满怀、信心十足地上班去。

1.班前会是班组长激励士气的重要工具

2.五大目的,班前会不仅是一种仪式

3.六大内容,突显班前会的重要性

4.确定流程,让班前会井然有序

5.“凡事预则立”,班前会的准备要点

6.富有激情,主持班前会要善于打气精于鼓励

7.注意避开召开班前会的禁忌

第七章 点评为主,简明扼要召开班后会

班后点评是班后会的主要内容之一,主要针对当班生产情况进行小结和讲评,以总结经验,查找不足,并分析原因,整改提高。点评的目的不是为了点评而点评,而是为了通过对当班工作的总结和分析,总结经验和教训,表扬先进,批评不足,警示大家重视问题并不断改进;号召大家学习先进并取长补短,全面提高工作质量。点评要简明扼要、一语中的,不可啰哩啰唆,喋喋不休。

1.班后会的重点在于总结和点评

2.班后会贵简短忌冗长

3.简要点评,表扬优秀指出不足

4.查找问题,只对事情不对人

5.分析原因,及时纠偏补漏

第八章 严谨规范,班组其他会议的召开技巧

除了班前会、班后会,班组长还有很多其他的会议,比如座谈会、学习会、安全会、民主生活会、绩效考评会、民主选举会等。掌握这些会议的技巧,开好班组的这些会议,也是对班组长能力和素质的重要要求,更是班组长管好班组的重要前提。

1.班组座谈会,营造良好气氛促进互动交流

2.民主生活会,群策群言不搞一言堂

3.班组学习会,主题突出多从实际出发

4.班组安全会,不仅要警示教育还要指导培训

5.班组选举会,充分发挥民主作风

6.班组绩效考评会,公平公正最重要

第九章 有始有终,做好班组会议的评估和跟进

会议是一个全流程的工作,不仅仅要在会前做好准备,会中把握控制,会议开完后,更需要评估、跟进、总结和追踪,全面达成会议的目标,才能真正发挥会议的作用。所以,会议结束后,班组长务必花点时间做个评估与总结,全面梳理一下会议过程中自己及参会人员的表现,加强对会议未完成事项的持续跟进,不仅可以更圆满地解决本次会议的后续问题,使会议更有成效,而且还能对自己召集和组织会议的能力、主持能力、说话技巧和会场控制能力有一个全面的认识,以总结经验,查找不足,使下一次会议开得更好,更成功,更高效。

1.客观评估自己,班组长做得怎么样

2.全面评估组员,评定班会的员工参与度

3.整理和归纳班会中出现的问题

4.跟踪和改进班会决定事项

5.加强班会的后续管理

附录:

1.会议记录格式及范本

2.会议总结范本

内容摘要:

《企业班组长如何开好班会》结合基层班组长工作的实际,围绕班组会议召开的关键关键环节,从会议准备、会议主持、会议成功要点、说话的技巧以及班前会、班后会和班组其他各种会议召开的方法和技巧,从班组长指挥和主导班组会议的角度切入,力图为广大基层班组长展示一个完整的召开班组会议的程序和方法,以全面揭示如何把班组会议开得圆满成功、效果显著的秘密。其中大量实实在在的班组会议案例和具体详尽的案例分析,相信能给广大基层班组长召开班组会议一些有益的启示和参考。

编辑推荐:

适读人群 :班组长

  班组长:言传身教,答疑解惑,组织协调,经验总结,制订方案,指导工作;
  班组会议:上传下达,衔接沟通,交流工作,技能培训,提升能力,做好工作。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787516409947
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出版地北京出版单位企业管理出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

企业班组长如何开好班会是企业管理出版社于2015.1出版的中图分类号为 F406.6 的主题关于 班组管理 的书籍。