书籍简介:

职业素质核心能力是职业学习与实践、就业创业与职业发展的内在驱动能力、路径选择与方法运用能力，是用人单位考核聘用人才首先要考察的内容，职业院校人才培养的第一质量。本教材在岗前综合训练、顶岗实习情境中，运用“LZZZYPT”七步训练程序，即了解训练项目任务、项目能力诊断分析、项目角色能力准备、主题活动策划实施、现场演练预案设计、现场演练评估总结、信息反馈训练提升，运用教学情境体验、问题引导、任务引导、角色扮演等教学方法，实施职业素质核心能力职场应用训练。本书适合作为高等职业院校素质教育课程教材，也可作为社会职业素质培训、研究参考书。

书籍目录:

第一单元职业规划情境职场应用训练

第二单元职场应聘情境职场应用训练

第三单元团队组合情境职场应用训练

第四单元工作沟通情境职场应用训练

第五单元寻求合作情境职场应用训练

第六单元资源整合情境职场应用训练

第七单元问题解决情境职场应用训练

第八单元组织管理情境职场应用训练

第九单元投诉处理情境职场应用训练

第十单元事故处理情境职场应用训练

第十一单元纠纷处理情境职场应用训练

第十二单元客户维护情境职场应用训练

第十三单元危机处理情境职场应用训练

第十四单元职场挫折情境应用训练

第十五单元权益维护情境应用训练

第十六单元三级联赛情境应用训练

附件1 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力测评标准

附件2 本课程职业素质核心能力知识与应用体系

后记

内容摘要:

职业素质核心能力是职业学习与实践、就业创业与职业发展的内在驱动能力、路径选择与方法运用能力，是用人单位考核聘用人才首先要考察的内容，职业院校人才培养的第一质量。《职业素质核心能力教育丛书：职业素质核心能力职场应用》在岗前综合训练、顶岗实习情境中，运用“LZZZYPT”七步训练程序，即了解训练项目任务、项目能力诊断分析、项目角色能力准备、主题活动策划实施、现场演练预案设计、现场演练评估总结、信息反馈训练提升，运用教学情境体验、问题引导、任务引导、角色扮演等教学方法，实施职业素质核心能力职场应用训练。

书籍规格:

书籍详细信息
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	9787040360547 如需购买下载《职业素质核心能力职场应用》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数	8200

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书籍信息归属:

职业素质核心能力职场应用是高等教育出版社于2012.8出版的中图分类号为 G717.38 的主题关于职业选择－高等职业教育－教材的书籍。