卓越的高层管理

前言1 管理知识基础 管理的定义 管理的特征 管理职能 总经理角色 高效的总经理与成功的总经理 小企业与大企业中总经理角色差异 历史背景 科学管理 一般行政管理理论 关于人力资源的霍桑研究 管理大师的人际关系运动 市场对总经理的估价 学习管理的重要意义

前言1 管理知识基础 管理的定义 管理的特征 管理职能 总经理角色 高效的总经理与成功的总经理 小企业与大企业中总经理角色差异 历史背景 科学管理 一般行政管理理论 关于人力资源的霍桑研究 管理大师的人际关系运动 市场对总经理的估价 学习管理的重要意义 新世纪对管理学的挑战 什么叫管理创新 管理创新的方法 案例：资本化生存2 管理环境分析 管理万能论 管理象征论 现实可能是两种观点的综合 组织文化的概念 强文化和弱文化 什么叫环境 具体环境 一般环境 非企业家因素对中国企业家的影响 冲击狭隘主义 从多国公司到跨国公司 走向国际化的步骤 如何在世界范围内进行管理 联想“分家”和柳传志的精明3 高层管理者计划与决策 计划在管理中的作用和地位 计划的重点 计划和绩效 计划的方法和权变因素 决策的普遍性 决策制定的过程 理性决策者 群体决策 对CEO人事决策的忠告 决策失败与执行失败4 高层管理者的组织与职务设计5 高层管理者的领导与团队工作6 高层管理者人际交往技能7 建立高效的控制机制8 战略管理与企业家精神9 创新与变革的管理10 社会责任与社会道德11 新趋势下的高层管理

本书汇集了世界一流大学的高级管理培训项目。它既参照世界著名商学院的EMBA教学模式，又结合中国的管理实情，专门面向已有多年管理实践的高层管理人员，进行系统、全面的讲解，提升高层管理人员的决策和领导能力。全丛书涉及高层管理、团队建设、商务沟通和优质服务等各个方面。翻开此书，就能倾听世界一流EMBA介绍企业管理和企业文化，感受国际知名公司的先进技术和规范管理，倾听管理大师介绍企业高层管理和经营决策理念。

作为现代企业经营管理的执行人与策划者，高层管理者扮演着越来越重要的角色。企业的发展方向、战略决策、组织基础以及盈利模式，无不需要高层管理者一手操办，高层管理者越来越需要具备全方面的素质。吸引了本书提供的知识，将为你成为优秀的高层管理者打下坚实的基础。