国际组织行为学

第一部分理论

1 国际组织行为管理

1．1 国际组织行为学是什么?

1．2 为何要学习国际组织行为学?

1．3 对国际组织行为学的解释

1．4 理论和国际组织行为学

1．5 比较视角

1．6 趋同还是分化?

1．7 管理启示

2 文化与组织行为

2．1 什么是文化?

2．2 如何习得文化?

2．3 研究文化的架构

2．4 文化与组织行为的关系如何?

2．5 趋同还是分化?

2．6 管理启示

3 伦理与社会责任

3．1 什么是伦理观?

3．2 对伦理的四种看法

3．3 伦理的相对性和普遍性

3．4 公司的社会责任

3．5 伦理观与个体行为

3．6 组织伦理观

3．7 研究伦理观

3．8 解决跨文化伦理冲突

3．9 趋同还是分化?

3．10 管理启示

4 沟通

4．1 什么是沟通?

4．2 跨文化沟通差异

4．3 跨文化沟通障碍

4．4 跨文化虚拟沟通

4．5 提升跨文化沟通

4．6 趋同还是分化?

4．7 管理启示

5 谈判与冲突解决

5．1 什么是谈判？

5．2 谈判过程

5．3 文化对谈判过程的影响

5．4 利益、优先权和策略

5．5 情境因素与谈判技巧

5．6 同文化谈判与跨文化谈判的差异

5．7 文化影响冲突解决的方式

5．8 处理冲突方式对谈判的影响

5．9 如何成为一位更好的跨文化谈判者

5．10 趋同还是分化?

5.11 管理启示

6 群体与团队

6．1 什么是群体?

6．2 群体结构

6．3 群体过程

6．4 团队

6．5 群体与团队构成

6．6 工作团队

6．7 趋同还是分化?

6．8 管理启示

7 激励

7．l 什么是激励?

7．2 美国激励理论及其在美国之外的适用性

7．3 文化对奖励的影响

7．4 跨文化工作的意义

7．5 趋同还是分化?

7．6 管理启示

8 国际人力资源管理

8．1 什么是国际人力资源管理?

8．2 跨国公司战略和国际人力资源管理

8．3 国际人力资源管理的主要职能

8．4 最佳国际人力资源管理实践计划

8．5 管理外派员工

8．6 全球流动性中的变化

8．7 趋同还是分化?

8．8 管理启示

9 组织承诺、组织公正、工作一家庭冲突

9．1 组织承诺

9．2 组织公正

9．3 工作一家庭冲突

9．4 趋同还是分化?

9．5 管理启示

10 多元化管理

10．1 什么是多元化?

10．2 不同文化视角下的多元化

10．3 多元文化组织的考克斯模型

10．4 组织如何管理多元化?

10．5 多元化管理的非预期结果

10．6 多元化管理的竞争优势

10．7 趋同还是分化?

10．8 管理启示

11 领导

11．1 什么是领导?

11．2 文化与领导力

11．3 正当性的领导类型

11．4 两种文化中的领导

11．5 全球项目：一项关于领导的大规模的跨文化研究

11．6 趋同还是分化?

11．7 管理启示

12 组织结构

12．1 什么是组织结构?

12．2 结构要素

12．3 结构阐释：权变视角

12．4组织结构类型

12．5 结构变异

12．6 全球经济中新兴的组织结构

12．7趋同还是分化?

12．8 管理启示

13 组织文化

13．1 什么是组织文化?

13．2 民族文化与全球文化

13．3 理解组织文化

13．4组织文化层次

13．5 组织文化的作用

13．6 分析组织文化

13．7 管理和变革组织文化

13．8 趋同还是分化?

13．9 管理启示

14 组织变革

14．1 什么是组织变革?

14．2 组织变革的根源

14．3 民族文化与组织变革

14．4 组织文化与变革

14．5 宏观组织变革理论

14．6 趋同还是分化?

14．7 管理启示

第二部分 案例

案例1 娱乐业的文化冲突

案例2 良知还是竞争优势?

案例3 漫不经心的合作者

案例4 年轻俄罗斯资本家的故事

案例5 中村：身在本土的外国人

案例6 艾伦：巴林的生活和工作

案例7 管理印度尼西亚的多元化员工

案例8 阿根廷公寓酒店

案例9 Fuqima洗衣机公司

案例10 以色列的wcllcome公司

案例11 康诺克的决定：第一届年度商业伦理总裁奖

案例12 西印度群岛游艇俱乐部度假村：面临文化冲突

案例13 马来西亚一德国工商总会

案例14 外派沙特阿拉伯的候选人

第三部分 操练

操练1 不同文化间事件选粹

操练2 猫头鹰：跨文化的敏感性

操练3 东西方游戏：皇帝的壶

操练4 来自太空外的种族：一项意识活动

操练5 你喜欢同时做几件事情?关于单向性时间观和多向性时间观的介绍

操练6 换位思考：两种视角

操练7 国际商务中行贿行为

操练8 通天塔：人际交流

操练9 工作价值观操练

操练10 民族文化维度与有效领导模式：回顾Hofstede的理论

操练11 同花大顺：跨文化模拟

操练12 2200年的管理

安妮·玛丽·弗朗西斯科、巴里·艾伦·戈尔德著的《国际组织行为学(理论案例操练第2版)》是对必要的理论和实践的一种引导一一引导如何理解国际组织管理学，并引导如何在21世纪经济全球化中成功进行管理。本书的主题包括：解释跨文化中人员行为异同的人类学理论，工作激励和领．导力的观点比较，以及从研究实践问题中得出的结论，比如外派员工的选拔和文化多元的虚拟团队的管理技巧。这些包含国际组织行为学的广泛的理论和应用，表明当今全球管理者必须具备充分的智力储备。《国际组织行为学：理论、案例、操练》（第二版）的主要目的在于向学生和教师介绍国际组织行为和管理领域的最新知识。全书共分三大部分，第一部分为正文，共14章，主要介绍国际组织行为学的相关理论知识；第二部分为17个案例，帮助学生更好地掌握分析技巧；第三部分为15个操作，讨论了理解跨文化含义和交互作用所遇到的问题，让学生能更好地理论联系实际，加强知识的融会贯通。第二版的其主题包括解释跨文化中人员行为异同的人类学理论，工作激励和领导力的观点比较，以及从研究实践问题中得出的结论，比如外派员工的选拔和文化多元的虚拟团队的管理技巧。与第一版相比，第二版的新内容主要包括组织承诺、组织公正、工作家庭冲突等新章节，普遍人类行为、全球人口迁移中的变化等新主题，世界观调查、基于全球平台的跨文化领导力研究等新研究。此外，第二版还包含了11个新案例，涵盖了组织行为学的所有模块，每章章后还附有精选的公司及相应内容的网站，学生可登录来学习更多关于重要主题的内容。【作者简介】作者(美)安妮·玛丽·弗朗西斯科、巴里·艾伦·戈尔德 译者顾琴轩安妮．玛丽．弗朗西斯科(范诗琦) 美国俄亥俄州立大学工业组织心理学博士，曾先后任教于佩斯大学、香港科技大学、阿拉斯加大学费尔班克斯分校、香港中文大学和田纳西大学。现任香港浸会大学管理系副教授、人力资源管理专业课程统筹主任。巴里·艾伦·戈尔德 美国哥伦比亚大学社会学和教育学博士，现任佩斯大学卢宾商学院副教授，主要讲授国际组织行为学、管理理论和技巧，以及组织变革等课程。顾琴轩 上海交通大学安泰经济与管理学院教授、博士生导师，上海交大人力资源管理研究所副所长。中国人力资源管理教学与实践研究会副会长、上海市劳动学会理事，美国管理学术学会(AOM)会员。