管理信息系统

第1章管理信息系统概述

1.1信息

1.1.1信息的定义

1.1.2信息的属性

1.1.3信息的分类

1.1.4信息的生命周期

1.1.5管理信息

1.2系统

1.2.1系统的概念

1.2.2系统的特征

1.3信息系统

1.4管理信息系统简介

1.4.1管理信息系统的概念

1.4.2管理信息系统的发展

1.4.3管理信息系统的特点

1.4.4管理信息系统的功能

1.4.5管理信息系统的分类

1.4.6管理信息系统的结构

1.5管理信息系统面临的问题

1.6案例

思考题

第2章信息系统与组织竞争

2.1信息系统与组织

2.1.1组织的概念与特征

2.1.2信息系统改善组织反应度

2.1.3信息系统支持组织战略的实施

2.2信息系统与竞争优势

2.2.1波特的竞争力模型

2.2.2竞争力与竞争战略

2.2.3利用信息系统赢得竞争优势

2.3信息系统与价值链

2.3.1价值链模型

2.3.2用信息系统支持企业价值链

2.3.3通过价值链分析获取竞争优势

2.4信息系统与决策

2.4.1决策的阶段

2.4.2决策的类型

2.4.3利用决策支持系统提高企业竞争力

2.5信息系统与商务智能

2.5.1商务智能与商务智能系统

2.5.2商务智能系统的构成及获得

2.5.3利用商务智能系统提升竞争优势

2.6案例

思考题

第3章管理信息系统的技术基础

3.1数据库技术

3.2数据模型概述

3.2.1概念模型

3.2.2实体联系模型

3.2.3数据模型

3.2.4关系的规范化

3.3数据库保护

3.4计算机网络

3.4.1计算机网络的概念

3.4.2计算机网络的功能

3.4.3计算机网络的拓扑结构

3.4.4计算机网络的分类

3.4.5局域网技术

3.5案例

思考题

第4章管理信息系统开发方法

4.1开发方法

4.1.1结构化系统开发方法

4.1.2原型法

4.1.3面向对象法

4.2开发方式及选择

4.2.1自行开发

4.2.2联合开发

4.2.3委托开发

4.2.4利用现成的软件包开发

4.2.5开发方式的选择

4.3案例

思考题

第5章管理信息系统战略规划

5.1管理信息系统战略规划概述

5.1.1管理信息系统战略规划的内涵

5.1.2信息系统战略规划的作用和特点

5.1.3信息系统规划的必要性和重要性

5.2管理信息系统战略规划的主要内容和基本步骤

5.2.1管理信息系统发展的阶段理论

5.2.2战略一致性模型

5.2.3管理信息系统规划的内容和步骤

5.3管理信息系统战略规划的常用方法

5.3.1企业系统规划法

5.3.2关键成功因素法

5.3.3战略目标集转化法

5.3.43种规划方法的比较

5.4基于BPR的信息系统规划

5.4.1业务流程重组

5.4.2BPR的主要程序和方法

5.4.3BPR的特性、原则和原理

5.4.4基于BPR的管理信息系统规划

5.5案例

思考题

第6章系统分析

6.1初步调查与可行性研究

6.1.1系统初步调查

6.1.2可行性研究

6.2系统详细调查

6.2.1系统详细调查的原则

6.2.2系统详细调查的方法

6.2.3系统详细调查的内容

6.2.4用户需求分析

6.2.5组织结构与功能分析

6.2.6业务流程分析

6.2.7数据流程分析

6.2.8数据字典

6.2.9加工逻辑的描述

6.3建立新系统的逻辑模型

6.4系统分析说明书

6.5案例

思考题

第7章系统设计

7.1系统设计概述

7.1.1系统设计的任务和内容

7.1.2系统设计的原则

7.2系统划分以及功能结构设计

7.2.1结构化设计的基本思想

7.2.2系统功能模块结构设计

7.2.3系统的结构化划分

7.2.4模块与模块的关联

7.3系统详细设计

7.3.1代码设计

7.3.2数据库设计

7.3.3输入/输出设计

7.3.4计算机应用系统集成设计

7.4系统设计说明书

7.5案例

思考题

第8章管理信息系统的系统实施

8.1物理系统的实施

8.1.1计算机系统的实施

8.1.2网络系统的实施

8.2程序设计

8.2.1程序设计原则

8.2.2程序设计语言的选择

8.2.3结构化程序设计方法

8.3系统调试

8.3.1系统调试的方法

8.3.2系统调试过程

8.4人员的培训与系统的切换

8.4.1人员培训

8.4.2系统切换

8.5系统的验收

8.6案例

思考题

第9章信息系统运行维护和评价

9.1信息系统的运行及维护

9.1.1信息系统运行维护的任务和内容

9.1.2信息系统日常运行的管理

9.1.3信息系统维护的过程

9.2信息系统评价

9.2.1信息系统评价的目的

9.2.2信息系统评价的内容

9.2.3信息系统评价的指标

9.2.4信息系统评价的方法

9.3案例

思考题

第10章企业资源计划

10.1MRP、MPR Ⅱ与ERP

10.1.1库存控制订货点理论

10.1.2MRP系统

10.1.3MRPⅡ系统

10.1.4ERP系统

10.2供应链管理系统

10.2.1供应链管理的概念

10.2.2供应链管理系统的特点

10.2.3供应链管理系统的功能

10.3案例

思考题

第11章决策支持系统

11.1决策支持系统的产生与发展

11.2决策支持系统的概念

11.3DSS的理论基础

11.4决策支持系统的组成

11.5决策支持系统的关键技术

11.5.1联机分析处理与数据挖掘技术

11.5.2数据仓库技术

11.6新一代决策支持系统的研究与发展

11.7案例

思考题

第12章电子商务

12.1电子商务的产生和发展

12.2电子商务模式

12.3电子商务的作用及其应用

12.4电子商务系统的框架

12.5电子支付系统

12.6电子商务系统的安全

12.7移动电子商务

12.8案例

思考题

参考文献

本书阐述管理信息系统的相关概念、理论，管理信息系统建设的技术基础，介绍管理信息系统开发的方法，按照管理信息系统开发的生命周期法理论，详细介绍了管理信息系统的战略规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护和评价，以及企业资源计划、决策支持系统和电子商务等。