店长管理实务
店长管理实务封面图

店长管理实务

童宏祥, 主编

出版社:上海财经大学出版社

年代:2013

定价:23.0

书籍简介:

本书主要介绍了连锁经营店店长管理方面的实务知识,内容涉及门店店长职业岗位所必需的顾客管理、商品管理、运营管理、员工管理、财务管理等知识和技能等,内容丰富,并设置了许多习题,可供学生练习之用,有助于学生掌握相关知识。

书籍目录:

总序

前言

项目一 岗前培训——店长与助理店长的工作

任务一 了解店长与助理店长的岗位职责

体验活动

任务二 熟悉店长与助理店长的主要工作

体验活动

职业技能训练

项目二 策划主持——晨会工作

任务一 了解展会的策划工作

体验活动

任务二 熟悉晨会的主持工作

体验活动

职业技能训练

项目三 管理培训——理货员团队

任务一 了解对理货员的管理工作

体验活动

任务二 熟悉对理货员的培训

体验活动

职业技能训练

项目四 管理培训——导购员团队

任务一 了解对导购员的管理工作

体验活动

任务二 熟悉对导购员的培训

体验活动

职业技能训练

项目五 管理培训——收银员团队

任务一 了解对收银员的管理工作

体验活动

任务二 熟悉对收银员的培训

体验活动

职业技能训练

项目六 管理培训——防损员团队

任务一 了解对防损员的管理工作

体验活动

任务二 熟悉对防损员的培训

体验活动

职业技能训练

项目七 提升要则——店长自我塑造

任务一 了解优秀店长的角色

体验活动

任务二 熟悉优秀店长的管理品质

体验活动

职业技能训练

项目八 管理要则——打造精英团队

任务一 了解团队建设的概要

体验活动

任务二 打造一支精英团队

体验活动

职业技能训练

内容摘要:

《高职高专“十二五”连锁经营管理专业规划教材:店长管理实务》是根据连锁经营管理专业的培养目标而设置的,是第一个吃螃蟹者。《高职高专“十二五”连锁经营管理专业规划教材:店长管理实务》自成体系,内容详实、应用性强。可作为高等职业技术学院和应用型职业本科连锁经营管理专业课程教材,也可作为企业对店长的培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564216214
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出版地上海出版单位上海财经大学出版社
版次1版印次1
定价(元)23.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

店长管理实务是上海财经大学出版社于2013.4出版的中图分类号为 F717 的主题关于 商店-商业管理-高等职业教育-教材 的书籍。