市场营销学

前言

第一章进入市场营销世界

第一节市场营销学的概念

第二节市场营销学的研究对象和内容

第三节市场营销观念的变革

第二章关注营销环境捕捉市场机遇

第一节营销环境概述

第二节微观营销环境分析

第三节宏观营销环境分析

第三章分析消费者需求和消费者购买行为

第一节消费者行为模式

第二节消费者的心理因素

第三节消费者的消费风险研究

第四节消费者对新产品的决策过程

第四章市场细分与目标市场营销

第一节市场细分化及其意义

第二节市场细分的原则

第三节消费者市场细分的依据

第四节选择目标市场的策略和方法

第五节市场定位战略

第五章产品企业营销的基石

第一节现代产品整体概念

第二节产品组合策略

第三节产品生命周期与新产品开发

第六章定价企业利润的来源

第一节定价概述

第二节定价的基本方法

第三节定价的策略和技巧

第四节价格变动及其反应

第七章渠道占领市场的利器

第一节营销渠道概述

第二节中间商的作用与主要类型

第三节营销渠道的设计与管理

第八章促销一一与消费者沟通的桥梁

第一节广告

第二节人员推销

第三节营业推广

第四节公共关系

第九章营销的跨文化思考

第一节社会文化概论

第二节价值观念对营销的影响

第三节民俗习惯对营销的影响

第四节宗教信仰对营销的影响

第五节语言文化对营销的影响

第十章市场营销的新发展

第一节直接营销

第二节网络营销

第三节服务营销

第四节视觉营销

参考文献

　　随着时代的发展，市场营销学也在实践中不断充实、完善、发展和创新，它已成为指导企业在急速变化的市场环境和日益激烈的竞争中求生存、谋发展的利器和企业家致胜的法宝，并在社会的各个方面得到了广泛应用。本书可供不同层次的读者参考和学习，以帮助他们实现不同的学习目标。它可以作为职业营销人士和广告经理便捷的参考工具，也可作为市场营销专业本专科学生的教材，本书还可作为经济、管理等多种学科的辅助教材。