绩效考核与管理

序

前言

第一章 绩效与绩效考核

第一节 绩效

第二节 绩效考核

重要概念

本章小结

案例

复习思考题

复习思考题参考答案

第二章 绩效管理

第一节 绩效管理思想的演变

第二节 绩效管理的基本流程

第三节 绩效计划与实施

第四节 绩效反馈与面谈

重要概念

本章小结

案例 中都公司的绩效考核方案

复习思考题

复习思考题参考答案

第三章 绩效改进

第一节 绩效改朝气指导思想

第二节 绩效改进的流程及影响因素

第三节 基于能力的绩效改进方案

第四节 如何设计改进绩效的干预活动

重要概念

本章小结

案例 金宝电子：步伐稳健行走于6σ之路

复习思考题

复习思考题参考答案

第四章 绩效管理的导入

第一节 绩效管理导入的培训

第二节 绩效管理系统

重要概念

本章小结

案例1 绩效管理导入陷入“马拉松”僵局

案例2 讲求沟通策略，成功导入绩效管理

复习思考题

复习思考题参考答案

第五章 员工个体绩效考核技术

第一节 员工个体绩效考核系统的设计

第二节 员工个体绩效考核方法

重要概念

本章小结

案例

复习思考题

复习思考题参考答案

第六章 绩效关键指标法

……

第七章 平衡计分卡

第八章 目标管理与标杆管理

第九章 基于素质的绩效考核

第十章 基于团队的绩效考核

附录 KPI指标库

参考文献

《高职高专“十一五”规划教材：绩效考核与管理（人力资源管理专业适用）》将现代绩效考核与管理方面的理论、方法和技术与国内外企业人力资源管理实践相结合，在阐述了绩效考核、绩效管理、绩效改进以及绩效管理的导入等基本理论知识的基础上，进一步深入介绍了系统绩效考核技术和非系统绩效考核技术。读者在掌握了基本理论的基础上，更深入地掌握实际的绩效考核技术，从而更好地为企业实践服务。《高职高专“十一五”规划教材：绩效考核与管理（人力资源管理专业适用）》除了正文有一些案例之外，每章后面还附有相关的案例与复习思考题。
《高职高专“十一五”规划教材：绩效考核与管理（人力资源管理专业适用）》体系完整、结构合理、理论联系实际、特色鲜明，可作为高职高专院校、成人高等学校以及其他各类学校人力资源管理及相关经济管理类专业的教材，也可作为相关人员学习和培训的参考用书。

本书将现代绩效考核与管理方面的理论、方法和技术与国内外企业人力资源管理实践相结合，在阐述了绩效考核、绩效管理、绩效改进以及绩效管理的导入等基本理论知识的基础上，进一步深入介绍了系统绩效考核技术和非系统绩效考核技术。读者在掌握了基本理论的基础上，更深入地掌握实际的绩效考核技术，从而更好地为企业实践服务。
　　本书体系完整、结构合理、理论联系实际、特色鲜明，可作为高职高专院校、成人高等学校以及其他各类学校人力资源管理及相关经济管理类专业的教材，也可作为相关人员学习和培训的参考用书。