优质优价

第一部分 品牌塑造

第1章 精品企业为何必须正确塑造品牌

第2章 精品品牌的本质特征

第3章 是否需要重塑品牌

第二部分 产品、服务与客户体验

第4章 提高精品店产品与服务的价值

第5章 高感触体验

第6章 建设一个创造精品体验的团队

第7章 当精品体验出现错误时

第三部分 价格

第8章 价格不是万能的

第9章 精品企业定价策略

第10章 廉价销售的伤痕

第四部分 结语后记致谢补充资料营销与销售

第11章 精品企业特色营销

第12章 建设数据库，推动企业营销

第13章 低感触广告方式真相

第14章 理想客户的培养与回报

第15章 如何推销精品企业

第16章 精品企业业主应该遵守的规则

结语 让投入的每一分钱都是值得的

后记 致未曾尝试者

致谢

补充资料

在大型企业及大型商场（Big-Box Store）残酷的价格竞争环境下，许多小微企业主感到必须以打折方式销售自己的产品与服务才可能在市场中立足。尤其在经济衰退时期，这种压力更为强烈。那么，面对实力强劲的大型对手的低价策略，小微企业到底应该如何应对？《优质优价：小微企业的经营智慧与营销宝典》作者提醒：降价、打折是小微企业的下下策。
　　萨拉·佩蒂和艾琳·沃贝克将向你讲述一种截然不同的小微企业经营智慧——将注意力放在为客户提供优质的特色服务及创造卓越的客户体验上，而不是与竞争对手竞相降价。
　　你将在《优质优价：小微企业的经营智慧与营销宝典》中学到：
　　·打造优秀品牌，为优质优价建立根基。
　　·以优质产品、服务和高感触客户体验获取稳定的利润率，建立忠诚客户群。
　　·正确理解并运用定价策略，创造市场需求，无需打折便能吸引目标客户。
　　·摒弃传统的广告策略，实施精品营销战略，在残酷的商业竞争环境中脱颖而出。
　　·学习关系导向型营销技巧，力争成功缔结每一次销售。
　　在作者看来，经营小微企业应该是十分快乐和愉悦的人生历程。《优质优价：小微企业的经营智慧与营销宝典》通过通俗易懂的语言和来自小微企业的引人入胜的真实案例阐释了商业经济学和市场营销学的基本原理，进一步佐证了作者提出的精品模式的可行性与实用性。这些企业主包括餐馆老板、承包商、各类专业服务提供商和摄影师等。
　　在《优质优价：小微企业的经营智慧与营销宝典》的指导下，你将充满激情地工作和生活，并将工作热情传染给你的每一个客户。结果不言而喻：创造出一个摆脱低价竞争压力、具有出色盈利能力的企业。

前雅虎营销副总裁赛斯·高汀，美国销售培训和成功励志大师博恩·崔西联袂推荐
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