所见即所得
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所见即所得

王晓锋, 著

出版社:机械工业出版社

年代:2020

定价:69.0

书籍简介:

本书从零售之困入手,剖析了新零售的现状,给出了突围之道——“所见即所得的用户体验模型”,并绕场景体验、便利体验、产品交付体验这三大板块详细解读了这五个字。同时,本书在理论部分穿插了大量热点案例,通过理论与案例相结合的形式,深度剖析新零售的运营模式,以此保证读者既能“读得懂”,又能“有所得”,还能“可实施”。新商业下的新零售,虽说是一个全新的格斗场,说到底还是在于重构消费者体验。消费升级俨然从“功能式消费”过渡到“品牌式消费”,进入了“体验式消费”的时代。如果你现在同我一样对用户体验的重要性深信不疑,那么在用户体验时代,没有什么比把打造用户体验放在零售中心位置更为重要的了,因为用户体验决定成败。

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书籍详细信息
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9787111648796
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)69.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧精装
页数 258 印数 4000

书籍信息归属:

所见即所得是机械工业出版社于2020.4出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售业-销售服务 的书籍。