管理者每天读点心理学知识

第一章 “谁”在潜伏？——心理学让你了解自己 我是谁？谁是我？——自我知觉 帮你认识自我——乔韩窗口理论 你是怎样对待生活的——性格 为何你是样的人——遗传与环境 本我、自我、超我——人格的构成 工作狂的乐趣——自我实现 说你行，你就行——心理暗示 演好你的角色——角色定位 你所忽视的能力——第六感觉 “潜伏”的自己——梦的意义 背负已久的包袱——思维惯性 有啥不能有心病——病由心生 谁不是好人？——自我宽恕 系统化与感官协同——记忆规律 身心需要外界刺激——感觉剥夺第二章 总是有人唱反调——心学帮你洞察人心 把握化敌为友的技巧——心理准备 知人善用，善莫大焉——按人分类 你知道他的需求吗？——马斯洛效应 四肢说话，眼神杀人——身体语言 内心世界的几何图——面部表情 你们的距离有多远——打招呼的方式 人人都会“随大流”——从众心理 龙多不下雨，人多瞎捣乱——责任扩散 男女搭配，干活不累——异性定律 人微言轻，人责言重——权威效应 从喜好上轻松识人——颜色心理 未见其人，先闻其声——细节识人 近朱者赤，近墨者黑——链状效应 具体看待每一个人——刻板效应 让他自己暴露心境——投射心理第三章 请再给我一分钟——心理学使你左右逢源 一分钟亮出你自己——自我展示 初次见面，请多关照——首因定律 审美岂能疲劳？——近因定律 物以类聚，人以群分——相似定律 优势互补，皆大欢喜——互补定律 爱人者恒被爱——相互吸引定律 得人处会想着回报——互惠定律 给上级留下好印象——尊重效应 做善解人意的管理者——沟通定律 对待下属，以人为本——霍桑试验 好氛围有助交际成功——氛围定律 学会信任和分享——团队协作 以身作则，身教重于言教——身教定律 用赞美去满足员工——保龄球效应 成为企业最受欢迎的人——交往效应 倾听也是一种交流——沟通效应 人际关系的润滑剂——糊涂效应 获取他人的感激心——面子效应 让他不知不觉喜欢你——多看效应第四章 你最近还好吗？——心理学让你处事不惊 如何面对新上司——积极应对 成功的秘密——态度支配行为 看准时机再行动——审时度势 独自贪功最愚蠢——分享荣耀 与其辩护，不如弥补——承担责任 接受不完美的自己——面对缺陷 不良心态容易伤身——告别忧虑 希望改变命运——积极主动 不要说“不可能”——相信自己 换个角度看问题——情绪扰 智者的眼睛长在头上——机遇效应 从现在开始做起——果断行动 时来运转的关键——缔造人脉 生意不成人情在——感情投资 创新创造幸运——打破常规 反败为胜的力量——变更心境第五章 每天都有好心情——心理学使你魅力升级 出门看天色，进门看脸色——好心情定律 颜色对心理的影响——色彩心理学 一方水土养一方人——天气心理学 噪音对心理的负面影响——环境心理学 选并不是越多越好——选择适度 为什么会“急中生智”？——应激效应 得不到的葡萄是酸的——酸葡萄甜柠檬 不良情绪会导致疲劳——心理疲劳 体育锻炼有益身心——体育健全性格 敞开心扉给人好感——自我展示定律 设身处地理解别人——换位思考 得不到江山就要美人——心理代偿 你我情深，只限友情——异性友谊 最佳的美容处方——心理美容 一开口就打动人心——说话心理学 播种个性，收获命——性格定律 你是功能性文盲吗？——创造性学习 第一次就把事情做对——“零缺陷”理论 用％的热情做％的事——激情效应第六章 留点时间给家人——心理学让你幸福一生 女人渴望得到些什么？——女性的心理需求 婚姻是爱情的坟墓吗？——心理误区 怕老婆的三种境界——男人为何怕老婆 男人哭吧不是罪——情绪郁结 子不教，父之过——心理遗传 应该怎样爱孩子？——爱，不是溺爱 让孩子有人的能力——培养爱心 怎样让孩子更听话？——控制与反控制 为什么没有人爱我——单亲家庭子女 家有“青春期叛逆”儿怎么办？ 婚前酿成的悲剧——不良结婚心理 最熟悉的陌生人——婚姻期望 两看两相厌——爱情厌倦症 出轨者的心理变化——婚外恋四阶段 怎样面对婚姻危机一婚外恋应对心理第七章 心病还得自己医——心理学让你更加健康 你的心理健康吗——心理健康的标准 做自己的心理医生—心理调适 扭曲了的自尊心——虚荣心理 有的人疑心特别重——猜疑心理 为何喜欢吹毛求疵——完美主义心理 恨人有，笑人无——嫉妒心理 莫说能撑船，小肚如鸡肠——狭隘心理 一天不喝就难受——酒精依赖 越看新闻心越慌——信息焦虑 翻来覆去就是睡不着——失眠 饮食失调是一种心理病——厌食与暴食 整容也上瘾？——“幻丑症” 总喜欢引人注意——表演型人格 恨不能天天宅家里——社交恐惧症 控制不住自己，一点就着——愤怒情绪第八章 心理学应用实战——心理学帮你解决问题 怎样面对自己的双重性格？ 为什么越热情越容易受伤？ 逆耳的话要怎样说？ 对工作产生倦怠感怎么办？ 怎样避免成为夹心饼干？ 职场上受伤了怎么办？ 如何改善“灰色”心情综合征？ 突然失业了怎么办？ 怎样控制自己的购买欲？ 得了早衰综合征怎么办？ 如何预防和应对“退休综合征”？附：心理学大事记附：心理测试 最适合你的工作——天赋智能测验 你是成功者吗？——核心素质测验 大脑的运用程度——大脑能力测验 好情商，好管理——情商调查问卷 你是什么样的人——性格调查问卷 你的信心怎么样——安全感调查问卷

　　由于组织的主体是“人”，人们在管理的过程中的观点不尽相同，对利害的反应也不一致，其心理的变化、情绪的高低，都将会刺激其行为。同时，人与人之间的处、人与事的调适，也都易受到主观意识的影响，招致许多非常情所能理解、非常理所能衡量的纷扰，所以，“管理”与“心理”之间具有一种互动的因果关系。管理者必须从心理学的角度分析并知道被管理者行为的原因，从外部的刺激反应了解他需要满足的层次与内涵，进而多关切、多尊重、借以激发其生命共同体的团队精神，只有这样，才能成为成功的管理者。　　本书由启融编著，汇集了各种心理学派的精华，试图从多种角度阐释形形色色的心理现象，尽管对许多人来说，“心理”和“心理学”有些神秘、有些陌生——看不见、摸不着，但在日常生活中，我们每做一件事、每说一句话，都受到一定的心理状态和心理活动的影响和制约。希望通过这本书，能为你的生活打开一扇有趣的窗户，通过这扇窗，你不仅能深入地了解自己，更能敏锐地洞察别人的内心。 心理现象是一种极其复杂的现象——法国大作家雨果说得好，世界最浩瀚的是海洋，比海洋更浩瀚的是天空，比天空还要浩瀚的是人的心灵——企图用某一种心理学派去解释作为自然界最伟大的花朵——人类的心理活动，恐怕会是一种奢望吧!英国当代著名数学家兼哲学家罗素有一段话，“过去想只用一种哲学语言来描述整个世界，这个愿望是不能达到了。”　　本书由启融编著，汇集了各种心理学派的精华，试图从多种角度释形形色色的心理现象，尽管对许多人来说，“心理”和“心理学”有些神秘、有些陌生——看不见、摸不着，但在日常生活中，我们每做一件事、每说一句话，都受到一定的心理状态和心理活动的影响和制约。希望通过这本书，能为你的生活打开一扇有趣的窗户，通过这扇窗，你不仅能深入地了解自己，更能敏锐地洞察别人的内心。