出版社:中华工商联合出版社
年代:2014
定价:32.0
本书作者从最基本的细节小事入手,把企业基层车间管理者最闹心、头疼的管理琐事进行“打包”解决,并对相关的典型管理案例进行全景式的“切割剖析”,诸如令企业基层车间管理者闻之色变的刺头员工、意见领袖等,本书作者将各种“招安”的招数倾囊相授。本书与其他管理类图书的最大不同在于不以理论“说教”说事,是一本接地气之作。管理者因解决问题而“生”,因解决不了问题而“出局”,而本书,是一本让管理者爱上管理那些事儿的应需实战之作。
第一章纪律管理篇
一起打架事件/
冲动的代价/
制度预警好执法/
把禁烟进行到底/
当了回破案的侦探/
非工作时间违纪不姑息/
管理问题员工有实招/
制度和人情的取舍/
制度面前官民平等/
第二章激励篇
人人有奖的趣味运动会/
一张充满悬念的飞机票/
晋升刺头员工做管理者/
层级管理与垂直管理/
人走茶不凉的感恩/
工伤外的捐款/
第三章招聘离职篇
宽进严出话招聘/
背景调查多多益善/
喜忧参半的校园招聘/
以人定岗亦无妨/
“高”薪低就者易跳槽/
员工“回槽”也精彩/
员工离职面面观/
“碰瓷”/
冷裁员/
换人与聚心孰轻孰重/
师傅妻子请回避/
第四章日常管理篇
正副搭配,干活不偏/
老板的假糊涂与真胡言/
员工早勤须思量/
员工宿舍员工管/
味同鸡肋的培训/
工作日志来帮忙/
优先处理结果/
纠结的二次年终奖/
评优“咏叹调”/
日渐式微的年夜饭/
众口难调话伙食/
掘土变塘与填塘植绿/
扫地阿姨是个“宝”/
见光死的婚外同事恋/
第五章工作感悟篇
和公司谈一场恋爱/
不做职介一身轻/
紧口慢说与接令缓行/
自己的猴子自己背/
活用冲突三技法/
“吐、纳”须有序/
不与员工发生肢体冲突/
漫谈6S及制度创新/
目标与沟通/
本书作者从最基本的细节小事入手,把企业基层车间管理者最恼心、头疼的管理琐事进行“打包”解决,并对相关的典型管理案例进行全景式的“切割剖析”,诸如令企业基层车间管理者闻之色变的刺头员工、意见领袖等,本书作者将各种“招安”的招数倾囊相授。
本书与其他管理类图书的最大不同在于不以理论“说教”说事,是一本接地气之作。
管理者因解决问题而“生”,因解决不了问题而“出局”,而本书是一本让管理者爱上管理那些事儿的应需实战之作。